2010/04 Blog Arşivi
Satış yönetimi, hem günlük, hem de uzun vadeli bir süreçtir diyebiliriz. Şöyle ki bugünkü satışları gerçekleştirirken, yarına da yatırım yapan satış gücü profili günümüzde gittikçe önem kazanmaktadır. Satış yönetimi, ticari bir firmanın devamlılığı için şart olan bir gereksinimdir, profesyonel bir çalışma ve efor gerektirir. Bir firma için ne kadar kaliteli ve ekonomik ürün ve ya hizmet üretilirse üretilsin, üretilenin alıcısını bulma, bu alıcıyı ürün ve ya hizmet ile ilgili bilgilendirme ve memnun müşteriler yaratma durumunda ancak başarıdan söz edilebilir. İyi bir satış elemanı, iyi görünümlü, bilgili, duyarlı ve olgun olmalı, satışta olduğu kadar kendini tanımada, iletişimde, ihtiyaç belirlemede, problem çözmede, mesaj alma ve iletmede de profesyonel olmalıdır. Satış yönetimi, müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket eden, hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentilerini doğru algılayarak, gerekli çözümleri sunabilen, sattığı ürün bilgisine hakim, kendine ve ürününe güvenen, yenilikleri takip eden, başarı odaklı, gelişime açık, ekip çalışmasına yatkın bir satış gücü ve reklamcılık sektörü ile koordine gerektirir. Satış elemanı, satış gücü kavramlarını biraz açtıktan sonra şimdi de satış yönetiminden bahsedebiliriz. Satış yönetimi, satış gücünü oluşturan personelin seçilmesi, motive edilmesi ve denetlenmesi ile kişisel satış işlemlerinin planlanması anlamına gelir. İyi bir satış yönetimi için öncelikle iyi bir satış hedefi konmalı ve tanıtım politikası uygulanmalıdır. Bu hedef belirlenirken özellikle uygulanabilir, kabul edilebilir, anlaşılabilir, dengeli ve tutarlı olmasınave reklam etkinliğine dikkat edilmelidir. Satış yönetimi örgütlenmesi içinde, kaynakların temin ve tahsisi, yetki ve sorumlulukların belirlenmesi ve dağıtılması, yapılacak faaliyetlerin kararlaştırılması ve gruplandırılması, reklamın planlanması süreçleri yer alır. İyi bir satış yönetimi için işin detaylarına hakim olunması, satış ekibinin yakından tanınması, sektörün, potansiyel müşterilerin ve şirket ile ürünlerinin yarattığı katma değerin iyi bilinmesi gerekir. Satış yönetimi karmaşık bir eylemdir, başlı başına bir uğraş gerektirir. Tüm belgelerin izlenebilirliği, malzemelerin ve miktarların denetimi reklam kontrolü ve ayrıca bunların sistemdeki diğer öğelerle bütünleştirilmesi gibi işlemleri yapabilen cihazlar da mevcuttur. Ticari firmalar için gelir üreten tek faaliyet olan satış, işletmedeki tüm etkinlikleri tetikleyen bir faaliyettir ve hatta işletmedeki bazı etkinliklerin var olma sebebi, satışa destek olmaktır. İşte bu noktada reklamın da bu tür bir etkinlik olduğunu söyleyebiliriz. Reklamcılık sektörü ile üretilen ürün ve ya hizmetin hedef kitleye ulaştırılması, bu kitleyi harekete geçirerek, satış konusunda ikna etme özelliği vardır. Yani reklamcılığın en önemli var olma nedeninin işletmenin hizmetinin ya da ürününün kar amacıyla satışının sağlanmasıdır diyebiliriz. Ya da firmanın tanınması, kabul görmesi ve bilinilirliğinin sağlanması ile de reklam dolaylı olarak da olsa satışa hizmet etmektedir. Bu sebepledir ki satış yönetimi ve reklamcılık birbirinden ayrılmaz parçalardandır. Aynen pazarlama, satış yönetimi, halkla ilişkiler, medya yönetimi vb. birimler gibi, bunlar hem kendi içlerinde hem de hep birlikte aynı amaç için çalışan birimlerdir.
Devamı için tıklayınız ...
Reklamcılık ve Halkla İlişkiler hem birbirinden çok farklı hem de birbirinden ayrılmaz parçalardır diyebiliriz. Aynı hizmet için bir bütünün parçaları gibi çalışırlar fakat kendi içlerinde organize olmuşlardır. Bunlar arasındaki farkı bilmek ve buna göre pazar araştırmaları yapmak şirketlerin büyümesi için kaçınılmazdır. Her iki kavramında farkını anlayabilmek için önce onları tanımlayalım. Reklam, bir işletmenin ürün ve ya hizmetlerinin mevcut ya da potansiyel müşterilere, halka açık şekilde sunulması ya da desteklenmesidir. Genellikle profesyonel olarak Ajanslar tarafından bir ücret karşılığında yapılırlar. Halkla İlişkiler, işletmenin ve ürün ya da hizmetlerinin halk (potansiyel müşteri – hedef kitle) tarafından anlaşılması, firmanın güçlü bir imaja sahip olması için yapılan tüm çalışmalardır. Bu konu, genellikle medya-gazete, televizyon, dergiler ve internet yayınları aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu konu, ticari faaliyeti olsun olmasın bütün örgütleri ilgilendirir. Bir örgüt ile hitap ettiği kesim arasında ki karşılıklı anlayış ve iyi ilişkiler için yapılan planlı ve sürekli çalışmalardır. Bu saygınlık ve hayattaki duruşunuz ile ilgilidir, kazanmayı, desteklenmeyi ve çevresini etkilemeyi amaçlar. İnsanlar arası ilişkiler var oldukça halkla ilişkiler de var olacaktır. Bu alanla saygınlık kazanıp, bilinir ve tanınır olmak tanıtım yapılmaması anlamına gelmez. tanıtım, kontrol altında tutabileceğiniz, yerini ve zamanını sizin belirleyeceğiniz bir iletişim biçimidir. Günümüzde benzer malı üreten ve ya hizmeti veren firmaların sayısının artması rekabetin de hızla artmasıyla sonuçlanmıştır. Bu nedenle de firmaların varlıklarını sürdürebilmeleri için tanıtım şarttır. Çünkü tanıtım değişik iletişim araçları ve mecraları kullanılarak ulaşılabilecek en küçük tüketici gruplarına dahi ulaşılabilir. Tanıtımın, geniş ifade gücü kullanarak geniş kitlelere yayılabilme özelliği ile bu kitleleri harekete geçirerek, satın alma konusunda ikna edici olma özellikleri vardır. Buna karşılık yüz yüze olmadığı için kitle üzerinde baskı oluşturmaz. Reklam ve halkla ilişkiler birlikte ürün, hizmet ve ya marka imajı ile ilgili iletişimi içerir. Farkı tanıtımda, iletişim araçları tek yönlü ve bedeli ödenerek kullanılırken, halkla ilişkilerde tüm bunlara ek olarak karşılıklı (yüz yüze) bir etkileşim de söz konusudur. Bildiğimiz üzere reklamın işletmelere sağladığı faydalar saymakla bitmez. En önemlilerini şu şekilde sıralayabiliriz. 1- Marka ve logonun bilinilirliliğinin yanı sıra markaya bir bağımlılık da yaratır ki bu da sadık bir müşteri kitlesinin oluşması demektir. 2- Satışların artması dolayısıyla üretimin artarak işletmenin büyümesini sağlar. 3- Müşteriyi markaya ve tanıtıma karşı ilgili tutar ki bu firmaya karşı bir yakınlık oluşmasını sağlar. Bunlar ve bunlara benzer daha pek çok reklam yararı sayabiliriz. Etkinliğinin artması bununla sıkı sıkıya bağlıdır. İyi bir halkla ilişkiler yönetimi ile oluşturulmuş güçlü bir imaj hedef kitlelerde güven demektir. Tanıtıma olan inancı kuvvetlendirir, satın alma potansiyelini artırır. Müşteri satın alıp memnun kaldıkça markayı diğer benzerlerinden üstün tutar. Bu da firmanın ulusal ve uluslararası statüde itibar kazanması ile sonuçlanır.
Devamı için tıklayınız ...
Serbest piyasada faaliyet gösteren firmaların en büyük hedefi daima markalaşmak olmaktadır. Küçük, orta, büyük ölçekli firmaların hepsi, günün birinde marka olma yolunda, bütçesine göre yapılabilecek bütün faaliyetleri yapar. Bir ürünün markalaşması reklamla mümkün olabilmektedir. Elbette ki tek başına reklam bir ürünü marka haline getiremez. Bundan önce markalaşacak ürünün, daha farklı alt yapı çalışmalarından geçmesi gerekmektedir.ilk önce markalaşacak ürün veya firmaya, kişilik kazandırmak gerekmektedir. Yani bir ürün veya firma, ya rasyonel ya da duygusal yönden müşterilerine hitap etmelidir. Müşterilerin bu tip bir yakınlık duyması, kişiliğinin varlığı anlamına gelmektedir. Örneğin; kimi deterjanın daha iyi kokması gibi, rasyonel yöne hitap ederken, kimi ürünler aidiyet, sempati yani duygusal yönlerine hitap etmektedir. Hangi yönde olursa olsun insanların bir ürüne karşı, bu hissedişleri satın alma, kullanma kararları üzerinde son derece etkili olmaktadır. Hem görüntü itibariyle, hem de yapısal özellikleri açısından, insanların yaşam standartlarına uygun yapılanması gerekmektedir. İnsanların özlem duyduğu, farklılığını, özel olma durumunu, kendi çevrelerine aksettirebilecekleri türden olabilmelidir.Firmanın neyi, nasıl, ne şekilde ve hangi yöntemlerle ürettiği kalite açısından önemlidir. Kalite tescil ettirilmelidir. Benzerleriyle kıyaslanarak olumsuz özellikleri veya benzer özellikleri düzeltilmelidir. Bundan sonra ki izleyeceği süreç, pazarlama teknikleridir. Bu anlamda uzmanlaşmış ekipler tarafından, Pazar araştırmalarının yapılması gerekmektedir. İyi planlanmış bir piyasa araştırması hem doğru stratejileri hem de ilgili süreci takip ederek yanlış girişim ve maliyetlerden korunmayı sağlayacaktır.Markalaşmak isteyen firma, pazarlama faaliyet stratejilerini doğru yöntem ve araçlarla gerçekleştirmelidir. Bu firma eğer pazarlama birimlerine iyi tanımlanmış değerleri sunamazsa bu alanda yapılan, kurumsal kimliğinin yenilenmesi veya baştan tasarlanması çok ta anlamlı olmayacaktır. Fakat tutarlı bir değerler birikiminin pazarlama ve reklam birimlerine iletilmesi halinde, başarılı olmaları mümkün olabilecektir. Demek ki markalaşmak isteyen firmanın izleyeceği genel yolları kabataslak sıralarsak;Ürettiği ürünlerin farklı, özellikli olmalarını sağlamak, insanların ürüne karşı hissedişlerinin olabileceği bir nitelik kazandırmak, ürünün kalite standartlarını yüksek tutarak, piyasa araştırmasıyla destekleyerek, pazarlama ekiplerine doğru bilgileri iletebilmek, son olarak ta pazarlama ve reklam stratejisini belirlemek olmaktadır.Firmaların veya ürünlerin bu duruma gelmesi pek çok avantajı da beraberinde getirmektedir. Standart üretim, yeterli getiri sağlamaktadır. Firmaların serbest piyasada çok daha uzun süre yaşamlarına devam etmelerini sağlamakta ve her yeni ürününe karşı, zaten var olan hedef kitlesi, ilgi ve alaka göstermekte ve Pazar bulabilmektedir.
Devamı için tıklayınız ...
Reklam, tanıtım biçimlerinin hepsine verilen genel bir isimdir. Herhangi bir ürün veya hizmeti, faaliyeti, düşünceyi, projeyi, fikri hedeflenen kitleye tanıtmaktır. Tanıtım şu şekilde yapılmaktadır; Bir ürün veya hizmetin özelliklerinin dökümü; bulunduğu yer, onu yapan kurum veya şahıslar, maliyeti varsa maliyeti, ulaşılabilme koşuları v.b. konuları, yararları ve zararlarıyla anlatmak tanıtımdır. Fakat bu tanıtımı herhangi bir kitle iletişim araçlarından birini kullanarak, geniş halk yığınlarının görebilecekleri, duyabilecekleri, algılayabilecekleri yerlerde göstermek reklamdır. Sadece büyük halk kitlelerine yayın yapılabildiği zaman bu amaçla oluyor diye durum söz konusu değildir. Aslında bir kişinin bir diğer kişiye herhangi bir şeyle ilgili tanıtım yapması, yani hakkında bilgi vermesi de aynı anlama geliyor. markalar, müşterilere kitle iletişim araçlarında tanıtım yaparak ulaşır. Onları çeker, bir yerlere kanalize eder veya bilgilendirir, deneyimlerini arttırır, ihtiyaç yaratır. Bu çalışmaların yaptığı tanıtımların izlediği yollar, birbirinden farklı mecralarda yapılabilmektedir. Kitle iletişim araçlarının hemen hemen hepsini kullanmaktadır. Televizyon, radyo, gazeteler, dergiler, el ilanları, insertler, katalogların hepsi birer tanıtım aracıdırlar. Ayrıca bunların açık hava araçları kısmı olan; bina giydirme, araç giydirme, billboard, megalight, outdoor tv. Silindir kule, Afiş, branda gibi araçları da tanıtım amaçlı kullanarak reklama dönüşür. Bir ürün veya hizmetin özelliklerini getiri ve götürülerini, faydalarını, zararlarının ayrıntılarıyla geniş halk yığınlarına anlatmak tanıtımdır. İster görsel; film, klip v.s. çekilerek, ister yazılı-baskılı malzemelerle, ister işitsel yani radyo kanallarıyla olsun, bu biçimler kullanıldığı zaman tanıtımların hepsi yine ona dönüşmektedir. Toplum içerisinde, satış amaçlı veya hedef kitleyi katılıma davet etmek için, veya kullanmasını sağlamak amacıyla, bir ürün veya hizmetin özelliklerinin anlatılması tanıtım olup, bu tanıtımın kitle iletişim araçlarında yayınlanması reklam olmaktadır. Reklam ve tanıtım alanlarının bu kadar iç içe olması çoğunlukla aynı anlamı taşıdıklarını düşündürmektedir. Aslında aralarındaki ayrım çizgisi çok ta büyük boyutlarda değildir. İnce bir ayrımları bulunmaktadır. Yukarıda da bahsettimiz gibi birbirini bütünleyen, birbirlerinden ayrı düşünülemeyen iki kavramdır bunlar. Sonuç itibariyle reklam ve tanıtım aynı hedeflere doğru yol alan, yerel, bölgesel, dünya pazarlarını değiştirip dönüştüren, geliştiren yeni Pazar alanları yaratan hal ve hareketlere verilen isimlerdir.
Devamı için tıklayınız ...
Günümüzün gittikçe büyüyen ekonomik yapılar içerisinde, pazarlama yöntemlerinin önemli bir öğesi olan reklam; geniş halk yığınları ile üretici firmalar arasında bir iletişim köprüsü görevini görmektedir. Tanıtım konusunun her bir alanında uzmanlaşmış kadroların bünyesinde çalıştığı kurumlara ajans denmektedir. Ajanslar tanıtımı tasarlar ve yayınlanmasını veya uygulanmasını sağlarlar. Yalnız, biz burada reklam ajanslarından bahsetmekteyiz. Dünya ekonomisinin dev pazarında faaliyet gösteren ve işleri tanıtım olmayan ajanslarda bulunmaktadır. Hangi alanda çalışırsa çalışsın, aslında bütün ajanslar bu sektörün bir noktasında, belirli bir alanda görev yapmaktadır. Yani ister direkt tasarımı kendi bünyesinde yapsın, isterde kitle iletişim araçlarının herhangi bir açığını kapatmak üzere, ilgili alanda uzmanlaşıp görev yapsın hepsi reklam sektörünün bütünleyici birer parçasıdırlar. Yukarıda tanıtım ajanslarından bahsettik diğerleri neler bir bakalım: a) Oyuncu ajansları: prodüksiyon firmalarına; dizi, sinema, reklam, klip v.b konularda oyuncu seçimini yapan aynı zamanda temin eden, maliyetini belirleyen ajanstır b) Manken ajansları: genelde tekstil sektörüne defile, diğer sektör ürünlerinin tanıtımları v.b. gibi organizasyonlara manken temin eden, maliyetini belirleyen, seçen ajanslardır. c) Film ajansları; hazırlanmış ve çekilmesi gereken film veya tanıtım, kliplerin çekimini yapan, film yapım ajanslarıdır. d) İnteraktif ajanslar; yukarıda sayılan bütün ajansların bir de interaktif versiyonları vardır. İnteraktif yani sanal ortamlarda faaliyet gösteren ajans anlamına gelmektedir. Yukarıda ki her ajans çeşidinin aynı zamanda bir de web siteleri bulunmakta ve web üzerinden de hizmet verdiklerinden, interaktif versiyonları bulunmaktadır. Ajansların hangi çeşidi olursa olsun hemen hemen hepsi, sektörde faaliyet gösterirler. Kitle iletişim araçlarında yayınlanmak üzere yapımların, tasarımların herhangi bir ayağını oluşturmaktadırlar. Hem bu alanın ihtiyaç duyduğu farklı alanlarda çalışmalarını sürdürür, hem de kendi ürün ve hizmetlerinin pazarlanmasında reklamı kullanırlar. Tanıtımı bir tema olarak düşünürsek bu temanın çeşitli öğelerini üreten, oluşturan aynı zamanda halk yığınlarına iletimi noktasında görev alan kurumlardır.
Devamı için tıklayınız ...
Reklam ajansları, firmalar ve hedef kitleleri arasında iletişimi sağlayan çok önemli unsurlardan biridir. Firmalar, bu tip ajanslar aracılığıyla topluma çeşitli faydalar sunar. Pazarlama iletişiminin bir öğesi olan tasarımda, yapıldığı ülke kültürünün, genel ahlak kurallarının yapısına doğrudan hitap ettiği için, genel ahlak kurallarını, kültürünü olumsuz yönde etkileyecek ayıkırı ifadeler, sözel, görsel, algısal veriler içermemelidir. Genel ahlak kuralları, toplumun yaşam biçimini yansıtan temel davranışları olarak değerlendirilmektedir. Tanıtımın doğrudan ahlak yapısına zarar verebileceği ve iş hayatına, Pazarın canlılığına kötü etki yapabileceğinden ötürü, olmaması gerekenlerin ajanslar, firmalar tarafından anlaşılması ve dikkat edilmesi gereken önemli konulardır. Reklam, tüketicilerin güvenini, bilgi ve deneyimlerini kötüye kullanıp istismar etmemelidir. Sektörde yanıltıcı en ufak bir veri, tüketicilerin her zaman akıllarında kalmasına ve ilgili firmaya güvenlerinin sarsılmasına neden olur. Gerekli bilgiler, tüketicilerin alım durumunu olumlu yönde etkileyebilecek süre ve biçimde kullanılmalıdır. Verilen alt yazılar; okunabilir, anlaşılabilir büyüklük ve hız ile verilmelidir. Tüketicilerin algılarını yanıltabilecek hız, görüntü, algı kullanılmamalıdır. Reklam, ırk, ulusal köken, din, yaş, cinsiyet, özürlü, cinsel tercihler ile ilgili ayrımcılık yapmamalıdır. Bu durum toplumun yapısını değiştirmekte olup, toplum içerisinde ayrımcılığın yapılmasına neden olmaktadır. İnsan onuruna saygıyı prensip edinmelidir. Geçerli bir neden yokken, insanları derinden etkileyebilecek; hem sosyal ilişkilerini hem de ruhsal yapısını bozan nitelikte olan korku, acı, talihsizlik konularını malzeme etmemelidir. Aslında buralarda saydığımız, genel ahlak yapısını bozar nitelikte olan her şey, firmaları ve ajansları da olumsuz yönde etkilemektedir. İnsanların reklama ve yapımcılarına olan güveni sarsılmaktadır. Gerektiği şekilde alım yapmamalarını sağlayan bu etkenler firmaların hedefledikleri noktalara gelememelerine neden olmaktadır. Tüketicilerin eksik bilgi almaları anlam karışıklığına neden olduğundan yeterli bilgi verilmelidir. Olmayan veya abartılı iddiaların ileri sürülmesi, onları yanıltmaktadır. Yukarıda saydığımız bütün bu özellikler nerelerde yapılabilmektedir; Örneğin; ürünün bileşiminde bulunan maddeler, üretim tarihi, yöntemi, verimi, miktarı, coğrafi kökeni, etkileri gibi konularda yanıltmalar yapılabilmektedir. Teslimat, değiş-tokuş, servis koşullarında da yanıltıcı yöntemler kullanılmaktadır. Reklamlarda kullanılan bu ve buna benzer daha pek çok konuda, toplumu yanlış bilgilendirip yanlış yönlendirmeler yapılabilmektedir. Bu ise hem toplum yapısını, hem pazarın canlılığını, hem de pazarda faaliyet gösteren firma, kurum ve kuruluşların markalaşma ve büyüme süreçlerine zarar vermektedir.
Devamı için tıklayınız ...
Oyunculuk ve reklam ajansları, sektörün sinema, tanıtım filmi, dizi, klip v.b. gibi yapımlarda kullanılan oyuncu seçimini ve teminini sağlama konusunda uzmanlaşmış ve bu alanda faaliyet gösteren ajanslardır. Kendilerine başvuru yoluyla veya kendilerinin keşfettiği insanların bu alandaki yeteneklerinin, yukarıdaki mecralarda kullanılıp kullanılamayacağını tespit eden ve bu tip yapımlardan herhangi birinin talebi halinde, onlara oyuncu temin eden kurumlardır. Oyunculuk ve reklam ajansları, bu tip teminleri yaparken bu alanda uzmanlaşmış ekipler kullanmaktadır. Temin işini yaptıkları meslekler; Manken, fotomodel, oyuncu, hostes, Host, Prova Mankeni, Dj, Sanatçı v.b.’lerden oluşmaktadır. Vasıfları olan kişileri bulur ve kendi veri bankasına ekler. Oyunculuk ve reklam ajansları, kendi bünyelerine ekledikleri, çeşitli yapımlarda kullanılabilecek özelliklere sahip insanların tanıtımlarını, kendileri de hedef kitlesine yapmakta ve diğer mecralarda kullanmaktadır. Oyuncuların tanıtımlarını kendi web sitesi aracılığıyla, sanal ortamlarda, gazete ilanlarında veya ilgili hedef kitlesi ile birebir görüşerek yapmaktadır. Bünyesindeki oyuncuların özelliklerini, geçmiş deneyimlerini, yetenek özelliklerini, yaşlarını, cinsiyetlerini, rol alabilecekleri alanları tespit ederek tanıtımını yaparlar. Oyuncuları bünyelerine alırlarken; aralarındaki hukuk’un nasıl işleyeceğine dair sözleşme yaparlar. Bu sözleşme, olası herhangi bir sorunda yasal düzenlemelere başvurulabilmesi için yapılmaktadır. Bu alanda faaliyet gösteren oyunculuk ve reklam ajansları da diğer ajanslar gibi yaratıcı, etkileyici çalışmalar yapmak durumundadır. Kendi aralarında ki rekabet ortamında, bünyelerindeki oyuncuların tercih edilmesini, kullanılmasını sağlamaya çalışırlar. Bunun için, bünyelerine kattıkları yetenek ve belirli özelliklere sahip oyuncuların, piyasada zaten bulunan oyunculardan farklı yönlerinin olmasına dikkat ederek, bu farklı yönlerini de ortaya çıkarırlar. Özellikle oyuncularının farklı özelliklerine vurgu yaparak tanıtım yaparlar. Örneğin hem çok iyi bir oyuncudur hem de farklı bir yüz yapısına sahiptir, hem komiktir hem de karizmatiktir, hem kültür düzeyi yüksektir hem de etkileyici bir ses tonuna sahiptir v.b. oyuncu ajansları bu tip özellikleri çok iyi seçmek durumundadır. Bu alanda faaliyet gösteren ajanslar, oyuncu ve yapım firması arasında aracıdırlar. Aracılıkları hem oyuncu temini, hem iki firma arasında ki maliyet anlaşmaları için geçerlidir. Oyuncularını kullanmak isteyen firmalarla ücret konusunda pazarlık yaparak komisyon alırlar. Bir prodüksiyon firmasının çekeceği sinema filmi için oyuncu arayışına girmesi, oldukça zor olabilmektedir. Hem film çalışmaları hem de oyuncu arayışı, yapılacak işin daha uzun süre sonra yapılmasına neden olur. Reklamcıların farkı biraz da bu noktadadır. Onlar çarpıcılık, farklılık, etkileyicilik özelliklerini daha çabuk fark ederler. Ayrıca toplumun çeşitli yapıları konusunda uzmanlaşmış oldukları için, yapım firmaları oyuncu seçimi ve teminini onlara bırakmış durumdadır.
Devamı için tıklayınız ...
Afiş, reklam mecralarında kullanılan araçlardan biridir. Halk veya hedef kitleye duyurulmak istenen, yeni bir oluşumu, organizasyonu, toplantı, seminer veya vizyona girecek yeni bir filmi, konser verecek herhangi bir sanatçıyı tanıtır. Yapılacak olanın; yerini, zamanını, varsa katılımcılarını, ücret bedelini, iletişim bilgilerini halk yığınlarına ulaştırır. Duyurulmak istenilen herhangi bir konu ile ilgili, kullanılması istenilen resim, bilgi, imaj tasarımcı tarafından dönüştürülerek, insanların ilgisini çekecek, gördüklerinde merak uyandıracak, görsel güzelliğe sahip, basit anlaşılır ifadeleri içeren bir reklam tasarımı halinde baskı için ilgili yerlere gönderir. Afiş, iki kısımda incelenebilir; dış mekân ve iç mekân olarak. Dış mekân tasarımları genellikle büyük boyutlarda basılır. Duvarların yüzeyine veya ilan panolarına asılmaktadır. Bunların halk yığınları tarafından görülmesi, incelenmesi, izlenme süresi oldukça kısa olabilmektedir. Bu durum, İnsanların yaya veya araçlarla geçerken izlediklerinden kaynaklı olmaktadır. İç mekân tasarımları ise öyle değildir. Daha uzun süre izlenebilir, incelenebilir durumdadır. İç mekân tasarımları salonlara, lobilere, koridorlara asılmaktadır. İnsanların daha çok bekleme halinde oldukları yerlerdir buralar. Dolayısıyla bekleme halinde olan insanlar, daha çok izleme, inceleme şansı bulabilmektedirler. Afişi bölümlere ayırmak istersek; bir ürün veya hizmetle ilgili bilgi veren, tanıtan çalışmalardır. Kültürel toplantıları duyuran; seminer, bilgi şöleni, festival, konser, spor v.b.dir. Sosyal alanlarda kullanılanlar ise; ulaşım, sivil savunma, siyaset, sağlık, çevre gibi konularda bilgilendiren, eğiten niteliktedir. Afişte kullanılan tasarım mümkün olduğunca açık, anlaşılır, gözü rahatsız etmeyecek yazı stillerinin yanı sıra kullanılan resim, imaj veya tasarımın ilgi çekici, farklı, çarpıcı olması beklenir. Yani insanlar gördüklerinde ilgi çekmelidir. Burada da kullanılan tasarım özellikleri, aynı dış mekân tasarımı gibidir. Anlaşılır, çarpıcı ve doğrudan iletim yapmalıdır. Zaten bunların ayırt edici en önemli özellikleri doğrudan bilgi vermeleridir. Bu tip çalışmaların konularla alakalı olarak, bilgi verdiklerinden bahsettik peki reklam bunun neresinde vardır sorusuna verilecek cevaplar şunlar olmaktadır. Reklam kulvarlarının duyuru niteliği taşıyanlarında yer alan, katılımcısı, düzenleyen kurum, kullanılan alan, kullanılan resimlerin aynı zamanda tanıtımarı yapılmaktadır. Halk yığınlarının akıllarında kalmaları sağlanmaktadır. Bu tip tasarımlarda yer alan logolara insanların gözleri alışmaktadır. Farklı yerlerde gördüklerinde tanıdıkları logonun firmasını izlemekte ve merak edebilmektedir. Afiş çalışmaları, kurum ve kuruluşların hizmet ve ürünlerini sonradan da olsa insanların keşfedebilmesini sağlamakta ve o kurumlara alışmaktadır. Başka alanlardaki faaliyetlerini, hizmetlerini takip etmektedirler.
Devamı için tıklayınız ...
Reklam ve pazarlama genellikle aynı kavramlarmış gibi düşünülmektedir. Aslında reklam pazarlama tekniklerinden biridir sadece, müşteri yaratma olarak değerlendirilmektedir. Reklam ise, Müşteri yaratmak için kullandığımız çekim metotlarıdır. Bilindiği gibi, her yerde yer alan yazıların, büyük bir kısmında tanıtım tanımları; çekici, farklı, çarpıcı, yaratıcı sözcükleri kullanılmaktadır. Müşterinin ilgisini çekecek tasarım, müşterinin algılarını değiştirecek farklılık yaratma v.b. İşte bu tip durumlar, müşteri oluşturmak için kullandığımız biçimleridir. Firmaların ürün ve hizmetlerinin pazarda yer bulması veya zaten pazarda yer alan fakat daha fazla tüketilmesi, talep bulması istendiğinde reklam kullanılır. Bilinmeyen veya kendisinden daha farklı, ürünleri tercih eden tüketicilerin, düşünme biçimini, tercihlerini, algılarını değiştirir. Ürün ve hizmetlerin kullanımına teşvik eder. İhtiyaç yaratır ve ihtiyaçların karşılanması gereksinimi oluşturup, ilgili ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi verir, müşteriyi yönlendirir. Pazarda alan açar, müşteri veya tüketici yaratır, onları yarattığı alana çekebilir ve istenilen davranışı göstermelerini sağlayabilir. Pazarlama ise müşterilerin veya tüketicilerin nerede, kim olduklarını, neler aldıklarını, neden sizi tercih ettiğini, nasıl düşündüklerini tespit etmek için kullandığımız bir zaman dilimidir. İkisinin arasında oldukça fark vardır. Biri bir bütünü diğeri ise sadece bir yönünü kullanır. Gerçek anlamda ilgili süreçlerden geçmiş bir ürün ile ilgili yukarıda saydığımız bilgiler zaten mevcuttur. Elde bu bilgiler olduktan sonra, müşteri veya tüketici oluşturmak çok daha kolaydır. Şu durumda eldeki verilerin doğrultusunda, farklı, çarpıcı tanıtım mesajı oluşturmak ta daha kolay olmaktadır. Etkili tanıtım mesajı, ciddi anlamda yapılmış veya yapılmakta olan yöntemler ile birleştiğinde istenilen hedefe ulaşması çok ta zor değildir. Reklam ve pazarlama konusunda örnek vermek gerekirse; giysi satan bir mağazaya giren bir müşterinin, mağazadaki kampanya formlarından birini doldurduğunu düşünelim. Bu kampanyayı hazırlayan konusunda uzmanlaşmış ekibin yürüttüğünü varsayarsak, müşteri formu doldururken davranışlarını, düşüncelerini, beklentilerini, adreslerini, mali durumunu v.b. pek çok konuyu aydınlatacaktır. Ekip, müşterisini takip ediyor ve algısal yönelimini, görüşünü, çevreye bakış açısını değerlendirebileceği metotları kullanıyorsa, bu tip bir müşteriyi etkileyebilecek tanıtım mesajının bulunması çok daha kolay ve yapılabilir olmaktadır. Piyasada yapılan tanımlarının pazarlama tanımlarıyla aynı olmasının nedeni, ikisinin de satış, müşteri çekme, etkileme gibi görülmesinden kaynaklanmaktadır. Halbuki ikisi yukarıda anlatıldığı gibi, çok önemli bir ayrıma sahiptir.
Devamı için tıklayınız ...
Küresel ekonomik koşullar içerisinde ve Pazar dünyasında yaşanan gelişmeler, değişimler uzun süre pazarda yaşamını sürdürmek isteyen firmaların, reklam kavramına daha büyük bir önem vermelerini zorunlu hale getirmiştir. Bunun başlıca nedenleri; tüketicilerin gün geçtikçe artması, bilinç düzeylerinin de artmasıyla beraber, beklentilerinin sürekli değişim göstermesidir. Rekabetin boyutlarının artması, üreticiler ile hedef kitle ile aralarında ki mesafenin gün be gün büyümesine neden olmaktadır. Firmalar aradaki mesafeyi kapatabilmek ve hedef kitlesi ile iletişimi sürdürebilmek için sektördeki gelişmeleri de yakından takip etmektedir. Reklam sektörünün keşfettiği yeni iletişim metotlarının sonuçlarını gözleyerek, her geçen gün daha fazla kullanmaktadır. Gittikçe büyüyen dünya pazarında ki rekabet ortamında, yaşamlarını uzun süre devam ettirebilmek için, firmaların hedef kitlelerine ulaşması, onların beklentilerine cevap vermeleri zorunlu hale gelmiştir. Zamanımızda tüketicilerin beklentileri değildir tek söz konusu olan, ayrıca değişen algılarına göre, üretimine devam etmesini gerekli kılmıştır. Tüketiciler bilinçlendikçe ürün ve hizmet kalitesinde farklı özellikleri veya kolaylıkları aramakta, aralarında seçim yapmaktadır. Bu durumda firmalar, tüketicilerin aradıkları özellikleri ve kolaylıkları kendi ürünlerine uygulayarak, satışı, talebi arttırma çabalarına girmiştir. Bu şekilde gelişen rekabet ortamında, reklam çalışmalarına olan ihtiyacı daha fazla ön plana çıkmıştır. Aynı veya benzer ürünü, aynı fiyat, kalite ile müşterilerine sunan firmalar, hedef kitlelerine ancak doğru bir kampanya ile farklı olduklarını gösterebileceklerini anlamışlardır. Bu noktada kendilerini en iyi ifade edebilecek kampanyaya ihtiyaç duymaktadırlar. Firmalar, gerekli bilgi ve iletileri hedef kitleye ulaştırabilecek, yaratıcı reklama yönelmekte ve bunun için daha fazla bütçe ayırmaya başlamışlardır. Ayrıca günümüz dünya pazarının geldiği nokta açısından, firmaların karlılık, verimlilik, ölçme ve değerlendirme konularına önem vermelerine neden olmuştur. Bu tip araştırmaları kendi bünyelerinde yapmaktadır. Bu özellikleri tespit etmek, piyasa araştırmalarıyla mümkün olmaktadır. Sektörde faaliyet gösteren, kimi tam entegre tanıtım ajansı, kampanyaları yürütürken zaten bu hizmetleri vermektedir. Ayakta kalmak veya markalaşmak isteyen firmalar, tüketicilerin akıllarında kurum ve marka imajı oluşturmanın onları ayakta tutabileceğini anlamış durumdadırlar. Bu ise ancak geniş kapsamlı reklam çalışmalarıyla mümkün olabilmektedir. Firmalar tüketicilerine ulaşabilmek için hem en yeni teknolojiyi kullanmaya, hem de bütün mecraları kullanmaya özen göstermeye başlamışlardır.
Devamı için tıklayınız ...