2010/05 Blog Arşivi

İnsan gözünün gördüğü, kulağının işittiği, her alan reklam aracıdır. Fakat toplumsal yasalar, toplum düzenine, şehirlerin yerleşim biçimine uygun, reklam araçlarını tanımlamıştır. Günümüzde reklam araçları, buna rağmen oldukça çeşitlenmiştir.  Televizyon, en etkili reklam araçlarından biri haline gelmiştir. Artık her evin, her yerin içinde olan, insanların, günün belirli saatlerini önünde geçirdikleri, görsel, işitsel, algısal bir bütünlükle olay ve konuları iletebilen, kitle iletişim araçlarından biridir. Yani reklam aracıdır. Sinema da, aslında aynı etkilere sahip bir reklam aracıdır. Fakat televizyon kadar, insanların günlük hayatlarını etkilememektedir. Çünkü insanlar, ara sıra sinemaya gidebilmektedir. Bunun dışında, radyolar da, reklam aracı olarak kullanılmaktadır. Fakat radyolar sadece işitseldir. Radyolar dışında, bir de baskılı halde, geniş halk yığınlarına dağıtılan reklam araçları bulunmaktadır. Bunların içinde, en çok geniş kitleye hitap edeni, gazetelerdir. Gazetelerin hem ara sayfalarında, arka sayfalarında hem de seri ilanlarında, reklamlar boy göstermektedir. İnsert te bir tür reklam aracıdır. İnsertler bazen bir gazete arasından, bir derginin arasından çıkabilmektedir. Bu durumlarda insertler de, gazete kadar geniş kitleye hitap eder. Bunu takiben; dergi, katalog, bulunmaktadır. Bunların her biri, ayrı yapılardaki insanlara ulaşabilen reklam araçlarıdır. Dergiler, gazetelere nazaran, daha az bir kitleye hitap eder. Çünkü dergiler ya sektörel dergilerdir ya da fikir-siyaset dergileridir. Dolayısıyla, bunların okurları ya o sektörde faaliyet gösteren firmalardır ya da o fikrin veya siyasetin takipçileridir. Bunların dışında, gene baskılı olarak, reklam alanında araç olarak kullanılan, açık hava reklamlarıdır. Açık hava reklamlarında, insan gözünün ilişebileceği her yer, araç olarak kullanılabilmektedir. Fakat bunların en yaygın, ayrıca tanımlanmış, isimlendirilmiş olanları vardır. Bunlar da caddelerde, şehir merkezlerinde gördüğümüz billboard, afiş, megalight, silindir kule olmaktadır. Gene açık hava reklamları grubunda olan outdoor TV farklılık göstermektedir. İnsanların bekledikleri yerlerde konumlandırılırlar. Aynı televizyon gibi hem görsel, işitsel ve algısal reklam tasarımlarını yayınlarlar. Bunlar genellikle, metroların içinde, salonlarda v.b. kapalı alanlara konulmaktadırlar. İnsanların yaşadıkları binaların, yan cepheleri de reklam aracı olarak kullanılmaktadır. Bina giydirme denilen bu reklam çeşidi, yoldan geçenlere veya o yerleşim birimindeki insanlara hitap etmektedir. Sürekli hareket halinde olan araçların, bir bölümü de, reklam aracı olarak kullanılmaktadır. Araç giydirme denilen bu yöntemde de, firma araçları, toplu taşım araçlarının uygun bölümlerine reklam uygulanabilmektedir.


Devamı için tıklayınız ...

Reklam tasarımı, yapılmadan önce, bazı ön çalışmalara ihtiyaç duyar.  Reklamcı, içinde bulunduğu toplumun yapısını tanımak zorundadır. Toplumun yapısını tanımadan, piyasaya yeni bir ürün veya hizmeti veya piyasada var olan bir ürünü tanıtmak, reklamın başarısı açısından, geri dönülemez hataların yapılmasına neden olup, hem reklamcıya, hem reklam veren firmaya ciddi zararlar verebilir. Bu yüzden içinde yaşanılan halk yığınlarının, kültürel yapısı, ekonomik düzeyleri, eğilimleri, özlemleri, gelecek beklentileri v.b. özelliklerinin çok iyi tahlil edilmesi gerekmektedir. Ancak bunlar yapıldıktan sonra, reklamın hangi hedef kitleye, hangi özellikleri içererek, hangi reklam aracını kullanarak etki edilebileceği saptanabilir. Reklam, zaten pazarlama iletişimi kökeninden gelen bir öğedir. Dolayısıyla reklam, araştırma konusunda, yeterli bir altyapıya sahip olarak, bu günkü başarısını göstermektedir. Pazarlama iletişiminin, bütün araştırma metotlarını kullanabilmektedir. Reklam veren firma ile anlaşma yapıldığı an, firmanın reklama ayırdığı  bütçe ortaya çıkmaktadır. Buna göre reklamcı, reklamı yapacağı toplumu, tahlil etmeye başlar. Buna reklam analizi denir. Reklam analizi; pazarlama iletişiminin de kapsadığı, araştırma araç ve yöntemleri kullanarak, ürünün toplum tarafından nasıl karşılanacağını veya karşılandığını, ürüne yönelik düşüncelerini, beklentilerini, satın almaları için, nelerin olması gerektiğini belirlemektedir. Aynı araştırma teknikleri, reklam veren firmanın, toplumdaki yerini de belirlemektedir. Firma markasının, tanınmışlığını, halk arasında ki vizyonunu belirler. Firmanın, daha iyi bir konuma gelmesi için, nelerin eksik veya yanlış olduğunu tespit eder. Reklam analizi yapılırken, çok çeşitli alanlarda araştırma ve testler yapılmaktadır. Hedef kitlenin içinde, ona yönelik olarak yapılan testler, pek çok bilgiyi açığa çıkarır. Marka, imaj, işletme araştırması, alışkanlıklar, reklam öncesi ve sonraki durum analizi, pazarın değişkenleri, ambalaj/isim/tat anketleri, sektör ile ilgili araştırmalar, tüketici araştırmaları, kavram testleri, satın alma eğilimleri, fiyat, tüketim, kullanım araştırmaları, tüketicilerin güdü, engel özellikleri v.b. test, anket yöntemleriyle, hedef kitleyi tanımaya çalışır. Ayrıca, hedef tüketici kitlesini açığa çıkaran, ona ulaşma yollarını araştıran yöntemleri de kullanır. Reklamcı, reklam araştırmalarının sonuçlarına göre, hem firmayı bilgilendirerek, onun kendini yenilemesini, ürünün ihtiyaç duyduğu, toplumun beklentilerini ürüne uygulayabilecekleri bilgi ve özelliklerin neler olduğunu iletir. Reklam veren firmanın, reklama ne kadar yatırım yapması gerektiğini, hangi reklam mecralarını kullanarak, hedefine ulaşabileceğini belirler. Bu araştırmalardan çıkan sonuçlarla, firmanın eski müşterilerine yönelik; onları kaybetmeme, daha fazla bağlama, onlarla firma arasında ki iletişimin güçlenmesi noktalarında da, firmaya danışmanlık yapabilir konuma gelmektedir. Reklam analizi; piyasaya çıkacak olan firma ile onun ürün ve hizmetleriyle ilgili, toplumun tepkilerinin ne yönde olacağını, toplumu yönlendirmek için, nelerin yapılması gerektiğini belirleyen, piyasa araştırma tekniklerinin bütününü kapsamaktadır. 


Devamı için tıklayınız ...

Reklam tasarımı  yapılmadan önce, reklam ajanslarının, piyasa araştırma şirketlerine yaptırdığı, kamu yoklamasıdır. Reklam Veren firmanın, şimdiye kadar toplumda edindiği yeri ve müşterilerini tanıma anlamında, üretilen ürün ve hizmetin, toplum tarafından tanınma, kullanılma, satın alınma ölçümlerinin yapılması için kullanılan ölçüler sistemidir. En önemlisi de, hedef kitlenin ekonomik yönelimlerini, gelecek özlemlerini, günlük eğilimlerini, etkilendikleri noktaları, dikkatlerini nelerin çektiği v.s gibi tanımlama ve bilgilerin toplandığı araştırmalar bütünü olmasıdır. Analizler, büyük bir özen ve dikkatle yapılmaktadır. Analiz sonuçları ele geçtiğinde, hem reklamın nasıl tasarlanması gerektiği, hangi kitle iletişim araçlarının kullanılarak verilmesi gerektiği, neleri içermesi gerektiği, hatta sonuçlarının aşağı yukarı tahminine kadar bilgi verebilmektedir. Reklam analizleri aşağıdaki ana yolları izleyerek analiz çalışmalarına başlar. a. Nitel Analizler b. Nicel Analizler c. Veritabanı d. Arşiv-yazılı kaynakların taranması e. Teknik Araştırma ve Danışmanlık f. Satış noktalarında döküm sayımları şeklinde sıralanmaktadırlar. Nicel Araştırmalar; firma, marka, imaj analizi, alışkanlıklar, önceki ve sonraki durum reklam testi, piyasa dinamikleri, ambalaj analizi, sektör analizi, gizli tüketici analizi, kavram testleri, alım davranışları, fiyat analizi, çalışan ve tüketici memnuniyeti, hedef kitle görüntüsü, gibi alanlarda analizler yapılmaktadır Nitel araştırmalar ise; teori oluşturma, insanların alışkanlıkları, özlemleri, firma-marka-hizmet ile ilgili yaklaşımları v.s. ayrıca hedef kitlenin belirlenmesi, ulaşılma noktaları, firmanın pazardaki geçmiş yaşamı ve müşterileri, bu müşterilerin kaybedilmemesi için yapılan çalışmalar, Veri tabanı analizleri adı altında geçmektedir. Teknik analizler ve danışmanlık hizmet kapsamında ise bütün bu araştırma sonuçlarının tek bir rapor haline getirilmesi ve sunumu bulunmaktadır. Reklam analizi, reklam kampanyasının bütün içeriğini ortaya çıkarır nitelikte yapılmaktadır. Bu araştırmalardan sonra, uzman bir reklam ajansının, istediği etkiyi toplumda yaratabilmesi oldukça çok kolaylaşmaktadır. Nasıl olsa nereden başlamaları gerektiğini, nelere ihtiyaçları olduğunu, toplumun onlardan neleri beklediğini bilmektedirler. Şu durumda, reklamcıları etkileyen en önemli durum, yani bunların etkisini azaltabilecek tek durum, benzer ürün rekabetleridir. Onlar da benzeri reklam analizlerine gittikleri için, aynı özellikleri tespit ettikleri için, söz konusu ürünün etkisi azalabilmektedir.


Devamı için tıklayınız ...

Reklamın, pazarlama iletişiminin bir öğesi olmasından kaynaklı, pazarlama iletişimi adına yapılan bütün analizler, reklam analizlerinde kullanılabilmektedir. Bu noktada reklam, sesleneceği hedef kitleyi tanımayı hedefler. Onunla iletişim kurma yolunu ve yöntemini tespit edebilmek için, çeşitli araştırma ve analiz yöntemleri geliştirmiştir ve bunları uygulayarak, sonuçlar elde eder. Reklamın, hedef kitle analizinden elde ettiği bu sonuçlar, ona; reklamın içeriğinde bulunması gereken öğeleri, seslenme biçimini, bu mecrada kullanabileceği araç ve gereçlerin bilgisini verir. Ayrıca reklam veren kurumun, hedef kitledeki durumu ile ilgili bilgileri de içerir. Reklam veren firmanın, ürün ve hizmetlerinin toplumdaki etkileri ve yerleri konusunu da çözebilmektedir. Genel anlamda kamuoyu ve Pazar araştırmaları adı altında yapılan çalışmalardır. Bunlar; a. Nicel Analizler b. Nitel Analizler c. Veritabanı d. Teknik Araştırma ve Danışmanlık e. Arşiv-yazılı kaynakların taranması f. Satış noktalarında döküm sayımları şeklinde sıralanmaktadırlar. a. Nicel Araştırmalar kapsamında yapılan araştırma anketleri İşletme, marka, imaj araştırması, alışkanlıklar, önceki durum-sonraki durum reklam testleri, pazar değişkenleri, paket-isim- tat anketleri, sektör araştırmaları, gizli tüketici araştırmaları, kavram testleri, satın alma davranışları, fiyat araştırması, çalışan memnuniyeti, hedef kitle profili, tüketici memnuniyeti, gibi alanlarda araştırmalar yapmakta ve sonuçlar üretmektedir. b. Nitel araştırmalar ise; teori oluşturma, hedef kitlenin, tüketim ve kullanım alışkanlıkları, beklentileri, kurum-marka-ürün ile ilgili yaklaşımları, reklam üretme çabaları, ürün ile ilgili özelliklerin test edilmesi, tüketicinin davranışları, (yani güdü, engel v.b.) c. Veritabanı; hedef tüketici kitlesini belirleme, ona ulaşma, tanıtım, analiz formu, eski müşterilerin bilgilerinin yeniden düzenlenmesi, bu bilgilerin etkin kullanımının sağlanması, eski müşterilerle ilişkilerin sağlanması d. Teknik Analizler ve Danışmanlık hizmeti; anket sonuçlarının dökümü, veri girilip bunların tablolara dönüştürülme süreci, veri araştırmaları, teknik araştırmalar, rapor haline getirilmeleri, araştırma verilerine yönelik danışmanlık Bütün bu araştırma ve analizlerin sonucunda, reklam ajansının bilmediği, her hangi bir özellik kalmamaktadır. Bu araştırmalardan çıkan sonuçlarla, reklam veren kurumu güçlendirmek için, nelere ihtiyaç duyduğunu, neleri kullanması gerektiğini, reklam mesajlarında yer alması gereken bilgileri, v.b. birçok özelliği ortaya çıkarmaktadır. Bu durumda reklam ajansı, daha reklam kampanyasının başındayken bile, reklamın uyandıracağı etkiyi aşağı yukarı, tahmin eder halde işe başlar. Bu tip araştırma metotları, genellikle anket şeklinde düzenlenmektedir. İnsanlara sorulan sorular, araştırma anket türlerinin yöntemlerine göre düzenlenmektedirler. İnsanların anket türlerine verdikleri cevaplar yönelimleri, eğilimleri v.s sonuçlarını verebilmektedir.


Devamı için tıklayınız ...

Reklam anketleri, hem piyasa analizi için, hem reklam vermek isteyen firmanın, toplumda edindiği yerin özellik analizi için, hem de piyasaya girecek ürünün, karşılanma biçim analizi için, yapılmaktadır. Bu şekilde, reklam firmaları, yapacakları reklam kampanyasının içermesi gereken, etkili mesaj ve iletileri, topluma, ürüne ve firmaya getiri sağlayacak şekilde tasarlayabilmektedir. Bununla birlikte, reklam kampanyasına nereden başlaması, hangi reklam araçlarını kullanması gerektiğini belirlemektedir. Reklam anketleri, çeşitli türlerde ve alanlarda yapılmaktadır. Anketler; duyguları, düşünceleri, fikirleri, gelecek beklentileri, özlemleri, inançları ayrıca kişilerin sosyo-ekonomik yapıları hakkında veri toplama yöntemidir. İnsanlardan veri toplamak için birçok yöntem kullanılmaktadır. Anket’te bu tip yollardan biri olup, soru ve yönergeler şeklinde oluşturulur. Anket çalışmaları; a. Örnekleme Ve Tasarım, b. Pilot, c. Data İşleme Ve Analiz, d. Sonuç Kısımlarından Oluşur. Anketlerin aşamalarını ise şunlar oluşturmaktadır;

  • Soruların seçilmesi, sıralanma biçimi, anlatımı ve cevap şekilleri
  • Yönergelerin bulunması,
  • Veriler kimden, hangi sıklıkta, ne zaman alınacağı konuları.
Pilot dediğimiz çalışma denemedir. İstenilen bilgiyi, kullanılabilir şeklinde, oluşturmayı hedefler. Yüzde, ortalama, karşılaştırma, dinamikler arası ilgileşim, zaman içerisinde değişecek mi? Buna dikkat edilmesi gerekiyor mu? Gibi özellikler hesaplanarak yapılmaktadır. Anket sorularının oluşturulması konusunda ise izlenen yöntemler şunlardır. a. Soru formatı b. Hangi soru formatı? c. Soru yazımıyla ilgili formatlar d. Cevap formatları e. Cevaplarda taraf olma f. Soru sayısı g. Soruların sırlanması Soruların oluşturulması, anket sürecinin en önemli yapıtaşıdır. Sorulan soruların, istenilen verileri elde etmesi bağlamında, diğer süreçlerin hepsinden daha çok önem kazanmaktadır. Bilgi toplamak için yapılan bu anketlerin, içeriklerinin belirlenmesi ise sınırlarını çizer. Bunun için, ölçülecek olan verinin, karşıdakilere net anlatılması gerekmektedir. Güven veren, geçerli bir anketin soruları, ancak soruların seçimindeki tanımlamaların, bir birikime dayalı olmasıyla sağlanabilir. Ne tür verilere ihtiyacım var? Bunları elde edebilmek adına, sorduğum soruların cevapları, bunları verebilecek mi? Gibi soruların sorulması gerekmektedir. Soruların, bütün konuyu kapsadığından emin olunmalıdır. Sorular ne kadar davranış odaklı olursa, yararı da o ölçüde fazla olmaktadır.


Devamı için tıklayınız ...

Türkiye'de Açıkhava reklamcılığı her geçen gün gelişim göstermektedir. Şehir merkezleri, yollar bu tip reklamlarla donatılmaya devam ediyor. 2009 da Açıkhava reklamlarının kazancı 193 milyon lira civarında oldu. Televizyon ve gazete reklamlarından sonra, en çok gelir getiren reklam getirisi açısından, üçüncü sıraya yerleşmişti. Bu sene de bulunduğu yeri korudu.


Devamı için tıklayınız ...

Reklam hazırlıkları, hem ülkemizde hem de dünyada, benzer süreçlerden geçmektedir. Reklam veren firmayla yapılan anlaşma biçimi ve ayırdığı bütçeye göre; ilk önce piyasa araştırmasına gidilmektedir. Piyasa araştırması, tüketicinin eğilimlerini, tercihlerini, özlemlerini, alım güçlerini, saptamak adına yapılmaktadır. Bunu daha değişik araştırma tipleri de takip edebilmektedir. Örneğin firma tanınırlığı, kitlelerin firmaya bakış açısı v.b. Çıkan sonuçlar kapsamında, hangi hedef kitleye, hangi reklam aracını kullanarak, reklam mesajının verileceği saptanır. Reklam mesajının görsel işitsel reklam araçlarında yapılmak istenmesi halinde, bunu çekebilecek yapım ajansı arayışına girilerek, bulunur. Eğer yapılacak reklam tasarımı, baskılı görsel malzemelerle yapılacaksa, matbaa veya dijital ajans arayışı yapılır ve bulunur. Görsel, işitsel, algısal reklam mesajları, saniyelik film şeklinde tasarlanır. Bu tasarım, büyük oranda, seçilmiş olan yapım ajansının katkılarıyla hazırlanır. Oyuncu seçimi, alan seçimi, kullanılacak malzeme seçimini yapım ajansı yapar ve filmin çekiminden de o sorumludur. Reklam ajansı ise bu noktada, reklamın iletmek istediği mesajı, diyalogları, sloganları gibi, istedikleri malzemeleri, hangi tema içinde kullandırmak istiyorlarsa onu, yapım firmasına iletirler. Bu noktada her iki ajans, birlikte çalışmaktadır. Çekimler bittikten sonra, reklam veren firma yetkilileri, reklam ajansı, yapım ajansı birlikte izler ve değerlendirmelerini yaparlar. Bu noktadan sonra, kaç kanalda yayınlanmasını istiyorlarsa, reklam veren firmanın bütçesine göre, gösterim süresini ve sıklığını, kanal seçimlerini yaparak süreci başlatırlar. Yapılacak reklam tasarımı, eğer baskılı, görsel şeklindeyse ki, bu şekilde kullanılan reklam araçları; gazete, dergi, insert, katalog, billboard, afiş, bina giydirme, araç giydirme v.s. olmaktadır. Bunların baskı ve uygulama biçimlerine göre tasarım yapılır. Buna göre, kullanılacak resim, fotoğraf, imaj seçilerek, reklam mesajının vurgularına uygun, yazı stili seçilir. Firmanın tanınması veya anlaşılması adına, kendi kurumsal çalışmalarında kullanmış olduğu, renklerin kullanımına özen gösterilir. Hem kullanılacak imajlar, hem de reklam sloganları, renkler, bu şekilde belirlendikten sonra, grafik tasarımcı, bunların hepsini, dikkat çekecek, yaratıcı, farklı konsepte dönüştürerek sunar. Bundan sonra, reklamın basılacağı matbaa veya dijital reklam ajansı seçilir. Tasarım aşamaları bitmiş olan reklam mesajının, basılacağı malzeme seçilir. Malzeme seçimi; uygulanacağı reklam aracının özelliklerine, bulunduğu yerin özelliklerine, reklamın orada tutulması istenen süreye, bağlı olmaktadır. Bütün bunlar bittikten sonra, reklam hazırlıkları, tam anlamıyla bitmiş olmaktadır.


Devamı için tıklayınız ...

Reklam;  firmaların ürün ve hizmetleri ile ilgili özelliklerin, bilgilerin, hedef kitlelere aktarılma sürecidir. Geçmişten günümüze gelişimini sürdüren, ekonomik sistemlerde, aynı ürün ve hizmetlerin sayısı, gün geçtikçe artmakta ve çeşitlenmektedir. Böylesi bir ortamda, firmaların hedef tüketicilerine ulaşması bir yana, onları kendi ürettikleri ürün ve hizmete yönlendirme sorununu gündeme getirmiştir. Firmalar bu sorunu çözebilmek adına, çeşitli stratejileri geliştirmeleri için, reklam ajanslarıyla daha sık, çalışma zeminleri hazırlamaya başlamışlardır. Bununla beraber, reklama ayırdıkları bütçe, gün geçtikçe artmaktadır. Hedef kitlelerini, kendi ürünlerine çekmek için, birbirinden farklı reklam stratejileri çizen firmalar, daha düşük maliyet, daha kullanışlı ürün v.b. özelliklerle fark yaratmaya çalışmaktadır.

Son zamanlarda, firmaların bu rekabet ortamı, kıyasıya bir mücadele halini alırken, bu ortamdan en çok tüketiciler faydalanmaktadır. Hem ürünlerin bütün özelliklerini öğrenme fırsatı bulmakta, hem de daha düşük fiyata mal edebilmektedirler. Rekabet ortamında firmalar, kendi ürünlerinin satışı için, diğer benzer ürün özellikleriyle, kıyaslama yoluna giderek hedef kitlerine seslenmektedir. İnsanların zihninde yer edinebilmek için, kesintisiz tekrarlar veya çok sık reklam spotlarını kullanmaktadırlar. Zamanımızda bununla ilgili, en belirgin örneği, telekomünikasyon firmaları sergilemektedir.

MTM'nin 12 televizyon kanalını kapsayan analiz sonuçlarından da anlaşıldığı gibi; Vodafone, Türkcell, Avea, Telsim, Türk Telekom ile birlikte yabancı ortaklı birkaç firma daha, rekabet halinde, televizyon reklam mecralarını kullanmaktadır. Daha önceki makalelerimizde hep, reklamın nasıl olması, etkisi, anlatım biçimleri üzerinde durmuştuk. Reklamın etkili olabilmesi için, anlaşılır olması gerekmektedir. Dikkat çeken, izlenebilir, insanları şaşırtan, farklılıkları içermesi gerektiği gibi konuların, bu reklam biçimlerinde olmadığı görülmektedir.

11880 bilinmeyen numaraları öğrenme servisi, rekabet halinde olan hizmetlerinden biridir. Günümüzde bu reklam tasarımları, televizyonlarda dönmektedir. Yalnız reklam, diğer firmaların benzer ürünlerinin reklamlarıyla, karışmakta ve insanların içinden çıkamadıkları mesajları içermektedir. 11880-11811-11818-11824 bu numaraların hepsi aynı hizmeti sağlamaktadır. Fakat hepsi, farklı firmaya ait hizmetlerdir. Televizyonlarda gösterilen reklamlarda, hangi numara, hangi firmaya ait belli değildir. Hangisinin sunduğu avantajlar, hangisiyle kıyaslanıyor anlaşılamıyor. Servislerin maliyet konusu ise tam bir karmaşa sunmaktadır. Reklamlardaki tekrar vurguları, yan anlamlar içermektedir. Halbuki reklamın her zekaya, her yaşa, her tüketiciye hitap etmesi gerekmektedir.

Ülkemizde, daha önce Türk Telekom'a ait olan 118 bilinmeyen numara servisi, herkes tarafından bilinen bir servisti. Geniş bir halk kitlesi tarafından kullanılmaktaydı. Fakat Türk Telekom'un özelleştirilmesiyle beraber, bu numara birden fazla firma tarafından kullanılmaya başlandı. Hepsi de, eş zamanlı olarak, televizyon reklamlarını kullanmaktadır. Firma amblemleri yok, firmayı çağrıştıran herhangi bir ayrıntı, reklamlarda yer almamaktadır. Hal böyleyken hedef kitle, hangisi, hangi özelliklere sahiptir, maliyeti nedir v.s. sorulara cevap bulmamakta ve kafaları karıştırmaktadır.

Reklam;  firmaların ürün ve hizmetleri ile ilgili özelliklerin, bilgilerin, hedef kitlelere aktarılma sürecidir. Geçmişten günümüze gelişimini sürdüren, ekonomik sistemlerde, aynı ürün ve hizmetlerin sayısı, gün geçtikçe artmakta ve çeşitlenmektedir. Böylesi bir ortamda, firmaların hedef tüketicilerine ulaşması bir yana, onları kendi ürettikleri ürün ve hizmete yönlendirme sorununu gündeme getirmiştir. Firmalar bu sorunu çözebilmek adına, çeşitli stratejileri geliştirmeleri için, reklam ajanslarıyla daha sık, çalışma zeminleri hazırlamaya başlamışlardır. Bununla beraber, reklama ayırdıkları bütçe, gün geçtikçe artmaktadır. Hedef kitlelerini, kendi ürünlerine çekmek için, birbirinden farklı reklam stratejileri çizen firmalar, daha düşük maliyet, daha kullanışlı ürün v.b. özelliklerle fark yaratmaya çalışmaktadır.


Devamı için tıklayınız ...

Normalde, bir reklamı tasarlayabilmek için, reklam ajansları belirli süreçlerden geçmektedir. Hedef kitle analiz süreci, reklam veren firma ile ilgili araştırma ve bilgi alışverişleri, halkla ilişkiler departmanlarının çalışmaları v.s. bütün bunlardan elde edilen bilgiler ışığında, hedef kitleye verilecek mesaj belirlenmektedir. Bundan sonra yapılan oyuncu, imaj, resim, fotoğraf, alet edevat seçimi gelmektedir. Yapılacak reklam, eğer televizyon reklamı ise, çekim alanları, uzman film ajansları v.b. seçimler yapılmakta ve reklam tasarımı veya çekimi gerçekleştirilmektedir. Burada en önemli noktalardan bir tanesi tabi ki, reklam tasarımıdır. Reklamı yapılacak ürünün, özelliklerini ne şekilde verebileceğiniz, hangi dikkat çekici, farklı yöntemleri belirlediğiniz, hedef kitle analizleriyle bütünleştirilerek tespit edilmektedir. Reklamın inandırıcı, güven verici olması, reklamın önemli kriterlerinden bir tanesidir. Oldukça kısıtlı zamanlarda gösterilen reklam için hatasız ve anlaşılır olabilmesi, bu noktada oldukça önem taşımaktadır. Birbirleriyle bağlantılı olan, yer, kişi, slogan, karşılıklı diyalog v.b. çok dikkatli, uzman reklamcılar tarafından, değerlendirilerek yapılmalıdır. Bu tip reklamda, en ufak bir hata, reklamın vermek istediği güveni, sağlamak istediği ciddiyeti yerle bir edebilmektedir. Hedef kitle, reklamın ciddiyetsiz bir kurgu olduğunu, güvenilmez olduğunu düşünmeye başladığı an, aynı hissedişleri ilgili ürüne karşı da yapmaktadır. Aynı şekilde, hatalı reklam, onun tasarımcısına, reklam ajansına ve reklam veren firmaya da ciddi zararlar vermektedir. Onlara karşı da bir güvensizlik söz konusu olabilmekte, uzmanlıkları, ciddiyetleri, yaratıcılıkları, farklılıkları, reklamda yapılan hatanın gölgesinde kalmaktadır. Hatalar, sadece reklam filmlerinde yapılmamaktadır. Günümüzde her tür reklam tasarımlarında, hata olabilmektedir. Genel anlamda yapılan ve yapılamaması gereken reklam hataları: yanıltıcı indirim ve teklifler, sözcüğün tamamının büyük harflerle yazılması, dilbilgisi ve yazım hataları, argo kullanımı, her sözcüğün büyük harfle başlaması, konu dışı veya uygunsuz görseller, yanlış bilgiler içeren metinler, bütün bunlara uygun olmayan hedef kitle, bağlantı adresi hatası, cümle yapısı, uygunsuz dil seçimi, yan anlamları olan cümlelerin kullanımı esnasında yan anlamlarını çağrıştıracak biçimlerde kullanımı, reklam filmlerinde arka görüntü hataları v.b şeklinde olmaktadır. Bunları daha farklı örneklerle, sürdürmek istersek epey devam ederler. Bütün bunlar, aslında basit bir hata olmaktan, çok öteye gitmektedir. Çünkü reklam, hedef kitleyi etkilemek, ürünü sattırmak, diğer firmalarla rekabet edebilmek v.b. reklam amaçları doğrultusunda yapılmaktadır. Bu durumda, aslında uzun araştırmalar, beyin fırtınaları, yaratıcılık arayışlarından geçmiş olması gereken reklam tasarımı, bütün altyapısını kaybetmektedir. Reklam hatalarında bir iki tane örnek vermek gerekirse; Beyaz’ın oynadığı, gizli kamera görüntüsüymüş gibi çekilen reklam filminde, normal bir yemek yiyeceklerini düşünen dört genç, aniden karşılarında beyazı görür ve şaşırırlar. Masalarına bakıldığında, dört meyve suyunun olması gerekirken, beş tane bulunmaktadır. Bir diğer örnekte; kirecin oluşumunu önleyen bir ürünün reklamlarında yapılmıştır. Ürünü kullandığını söyleyen oyuncu, şu cümleyi kuruyor ‘ben yıllardır kullanıyorum, makinem hala tıkır tıkır çalışıyor’ kadının arka tarafına yerleştirilen çamaşır makinesi ise, günümüzün son model çamaşır makinelerinden biri olmaktadır. Burada reklam, inandırıcılık özelliğini kaybetmektedir.


Devamı için tıklayınız ...

11880 bilinmeyen numaralar servisi, zorlu rekabet halinde olan telekominikasyon hizmetlerinden biridir. Günümüzde bu reklam tasarımlarını, televizyonlarda bu günlerde çok sık görmekteyiz. Yalnız bu 118 reklamları diğer firmaların benzer ürünlerinin reklamlarıyla, karışmakta ve tüketicilerin içinden çıkamadıkları reklam mesajlarını içermektedir. 11880-11811-11818-11824 bu numaraların hepsi aynı hizmeti sağlamaktadır. Fakat hepsi, farklı firmalara ait hizmetlerdir. Televizyonlarda çok sık gösterilen bu reklamlarda, hangi numaranın, hangi firmaya ait olduğu anlaşılamamaktadır. Hangisinin sunduğu avantajlar, hangisiyle kıyaslanıyor anlaşılamıyor. Servislerin maliyet konusu ise tam bir karmaşadır. Reklamlardaki tekrar vurguları, yan anlamlar içermektedir. Halbuki reklamın her zekaya, her yaşa, her tüketiciye ve her türlü hedef kitleye hitap etmesi gerekmektedir. Ülkemizde, daha önce Türk Telekom’a ait olan 118 bilinmeyen numaralar servisi ve hizmeti, herkes tarafından bilinen bir hizmetti. Geniş bir halk kitlesi tarafından kullanılmaktaydı. Fakat Türk Telekom’un özelleştirilmesiyle beraber, bu numara ve hizmet birden fazla firma tarafından kullanılmaya ve reklamı yapılmaya başlandı. Hepsi de, eş zamanlı olarak, televizyon reklamlarını kullanmaktadır. Firma amblemleri, logoları yok, firmayı çağrıştıran herhangi bir ayrıntı, reklamlarda yer almamaktadır. Durum böyleyken tüketici hedef kitle, hangi servis, hangi özelliklere sahiptir, bu hizmetlerin hangisinin maliyeti nedir v.s. sorulara cevap bulmamakta ve tüketici zihninde karmaşa oluşturmaktadır.


Devamı için tıklayınız ...