Mahmut Engin Karaca Yazıları
Reklam faaliyetleri "Doğrudan Pazarlama" teknikleri içeriside önemli bir yere sahiptir. Buradaki amaç, hedeflediğiniz belirli bireysel/kurumsal tüketiciler ile hemen sonucunu almak üzere doğru bir şekilde iletişim kurmaktır. Reklamın temel amaçlarını kısaca şu şekilde sırayalabiliriz : 1. Yeni bir hizmeti veya ürünü pazara sunmak ve bu pazar bölümüne giriş yapmak. 2. Satın alma ihtiyaçlarına hitap ederek, hizmetinizi veya ürününüzü hedef kitlenize ulaştırmak. 3. İşletmenizin kurumsal kimliğine bağlı olarak, imajınıza ve markanıza bağlılık yaratmak. 4. İşletmenizi ve hizmetinizi/ürünü anlatarak satıcılara ve bayi ağınıza yardımcı olmak. 5. Talep düzeyini koruyarak, hizmetin veya ürünün kullanım zaman ve alışkanlıkları üzerinde olumlu stışa yönelik etkiler yaratmak. 6. İnternet mecrası sayesinde ulaşamadığınız, kitlelere geri dönüşü en hızlı olacak bir biçimde ulaşmak. Bir diğer bakış açısıyla reklam aynı zamanda halkla ilişkilerin önemli bir kısmını kaplar, işletmenin toplumda kendisiyle ilgili çeşitli çıkar grupları ile iyi ilişkiler geliştirme, topluma yararlı faaliyetleri konusunda bilgi vermek suretiyle bu ilişkileri sürdürme çabasıdır. Büyük bir hızla ilerleyen teknoloji karşısında tüketicilerin ihtiyaçları, buna bağlı olarak da talepleri her geçen zaman içerisinde daha çok çeşitlilik ve ihtiyaç yaratmaktadır. İşletmeler, bir yandan bu taleplere cevap vermeye çalışırken diğer taraftan da pazar payından daha büyük dilim koparabilmek için rakipleriyle mücadele etmek zorundadırlar. Buna benzer bir rekabet ve mücadele ortamında en etkili silah şüphesiz ki etkileri kitle üzerinde yüksek, iyi bir şekilde hazırlanmış ve ölçülmüş bir reklam kampanyasıdır. Artan dünya nüfusuna paralel olarak hizmetlerini ve ürünlerini yeni nesillere ulaştırmalarında, pazarlamanın ve halkla ilişkilerin gücü tanıtımı daima bir iletişim aracı olarak kullanmaları kaçınılmaz bir gerçektir. Bu sebeple gerek kendi sektörlerinin devi gerekse de sektör ve pazar üzerinde yeni başlangıç yapmış olan bütün işletmeler reklam yapma ihtiyacının bilincine varmışlardır. Pazarlama ve satış stratejilerini bu yönde geliştirmektedirler.
Devamı için tıklayınız ...
İnsanların dikkatini çekmek için bir çok araç ve yöntem bulunmaktadır. Görsel veya işitsel öğeleri verilen reklam mesaj üzerine yoğunlaştırmamız gerekmektedir, bu amaçla iletşim basit ve anlaşılır olmalıdır. Tanıtım verirken amaçlara ve hedeflere yönelik bir strateji oluşturmamız gerekir, buna göre; hedef kitle, bu çalışmanın amacı, ürün veya hizmet avantajı, ürün veya hizmet üstünlüğünün nedenleri, ürünün, hizmetin ve işletmenizin kişiliği göz önünde bulunarak oluşturulmalıdır. Satış ve pazarlama taktiklerinin ana teması, reklam stratejisi ve ürünün pazarlaması, diğer rakip ürünlere tercih edilme sebepleri ve ayırıcı özellikleri üzerine inşa edilmelidir. Hedef kitle ve pazar payı, yapılacak stratejinde en belirleyici etkenlerden biridir. Hedef Pazar ve kitle ise, ürünle ve hizmetle varolan ilişkisi açısından şu şekilde sınıflandırılabilir: - Ürünü ve hizmeti kullanmayanlar, - Ürünü ve hizmeti hiç kullanmamış ve hiç kullanmayacak olanlar, - Ürünün ve hizmetin farkında olmayanlar ancak geleceğin olması muhtemel alıcıları. Reklam verirken iletişimin en güçlü kaynaklarını kullanılır, bu nedenle bir tanıtım kampanyası için slogan başarının parmak izidir. Slogan, bir ürünün, markanın ve hizmetin iddiasını ve felsefesini ortaya koyan ve hisleri tetikleyen en önemli iletişim araçlarından biridir. Bu sayede işletmenizin prestijini de tanıtım verirken ön plana çıkarmış olursunuz. Bir reklamı verirken, ürünün, hizmetin ve markanın tanıtımda kullanılacak sloganlar kalıcılığı sağlamada çok büyük önem taşır. Diğer taraftan işletmenizi, ürününüzü ve hizmetinizi iyi bir şekilde tanımlamanız ve hedeflerinizi ortaya koyabilmiş olmanız gerekir. Böylece reklam vermenizin size getireceği gerçek faydaları ortaya çıkarmış olacaksınız.
Devamı için tıklayınız ...
İnternet kampanyalarına ayrılan oldukça büyük bütçeler online reklamcılık alanınının pazarlama ve satış üzerinde bulunan, oldukça büyük ve önemli pozitif sonuçlarının bir göstergesidir. Başarılı bir reklam kampanyası yürütebilmek için hedef kitlenin ve firma hedeflerinin doğru ve açık biçimde ortaya konması gerekir. İşletmenizin hedeflerini, pazarlama stratejisini ve halk ilişkileri ile bütünlük sağlayan bir tanıtım kampanyasının amacı, çoğu kez bir slogan ve tema altında gizlidir. Bir tanıtım kampanyası, işletmenin belirli bir zaman diliminde gerçekleştirmeyi hedeflediği reklam çabalarının bütünü olarak tanımlanabilir. Tanıtımın satış ve pazarlama amacı kısa vadede ve uzun vadede olmak üzere iki değişik şekilde görülür. Kısa vade üzerinde reklam, tüketicileri motive ederek ve pozitif yansımalar bırakarak kısa bir zaman dilimi içinde o ürün veya hizmeti satın almaya ikna etmeye çalışır. Uzun vadede ise işletmeler tanıtım sayesinde verdikleri hizmeti ve ürettikleri ürünleri tanıtarak, hedef pazara getireceği yararları göstererek o ürün ve hizmete karşı hedef kitlede istek yaratmayı amaçlar. Bir reklama şekil ve yön veren detayları inceleyecek olursak aşağıdaki sonuçlara ulaşırız : - Büyüklük; daha farklı iletişim uyarıcıları (resim, makale, renk, biçim gibi) büyük dikkat çekerler. Bir sayfasının tamamını kaplayan ve görseli kuvvetlendirilmiş bir tasarım, köşeye sıkışmış bir tasarımdan daha çok dikkat çeker. - Uyarım; şiddetli ve kuvvetli uyarıcılar, renkli, vurgulu ve özelikle ilgi uyandıran renkleri içeren yapılar daha çok dikkat çekerler. Mesela, dikkat çekici bir etkinin ardından mesajın verilmesi daha doğru bir yöntemdir. - Sıklık; reklam üzerinde uyarıcı bir etkinin vurgulanması, dikkati arttırır. Başlangıçta dikkat edilmeyen bir uyarım, ard arda uygulandıktan sonraları ilgiyi uyandırır ve dikkat çeker. - Hareket içeren tanıtımlar daha çok dikkat çeker. Bu nedenle görseli kuvvetli tasarımlar yetişkin bir kitle üzerinde daha kuvvetli bir etkiye sahiptirler. - Zıtlık; içinde bulunduğu karışık bir ortam üzerinde değişiklik yaratan uyarıcı tanıtımlar dikkat çeker. Renk, makale, görsel, mesaj ve slogan gibi unsurlarla bu durum sağlanabilir.
Devamı için tıklayınız ...
Bilgi çağının ve bize getirdiklerinin ışığında reklam; önceden tanımlanan ve kişisel olmayan, her çeşit iletişim araç ve yöntemlerini kullanarak, ürün, hizmet, marka, trend ve fikirleri tutundurmaya yönelik hedefleri olan hareketler olarak tanımlayabiliriz. yapılan iş, öncelikle hedef kitlenin dikkatini çekmelidir. Başarılı olması beklenen bir reklam kampanyası hedef kitlenin isteği dışında bile olsa bunu başarmalı ve ilgi uyandırmalıdır. Kampanya başlangıcından sonra bu ilginin devam ettirilmesi, ikna kabiliyetleri ve ilgi uyandırma sonucu satın alma arzusu sağlamalıdır. İşletmelerin pazarlama çabaları içinde giderek önem arzeden bir gelişimdir. Görsel iletişimin toplum üzerindeki etkisi, telekomünikasyon teknolojisindeki gelişmeler ve ticaret hacminin büyümesine bağlantılı bir şekilde artan rekabet ortamı, günümüzde reklamın önemini daha da arttırmıştır. Pazar paylarından uygun bir hisse almak isteyen bütün işletmeler tanıtım ve ilişkili kampanya faaliyetlerini kendisi için mecburi görmektedir. Temelde, işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini pazarlayabilmelerine ve tanıtabilmelerine, satışlarını arttırabilmelerine katkıda bulunması bakımından oldukça önemlidir. Yalnızca işletmelerin reklam kampanyaları yaptığını söylemek hatalı olur. Sosyal amaçlı örgütler, politik partiler, kamu kurum ve kuruluşları da tanıtım yaparlar. Burda bulunan temel ve ortak noktalardan bir tanesi kamuoyu önünde prestij ve saygınlıktır. Politik partiler kendi adaylarını seçilmesi için reklam kampanyaları düzenlerler, sosyal amaçlı örgütler ise, çevrenin korunması, aile planlaması, sigara ve alkol tüketiminin önlenmesi, güç üzerinde tasarruf, öldürücü hastalıklar hakkında bilgi vermek gibi konularda kampanyalar düzenleyebilirler. Kamu kurum ve kuruluşları, kamu hizmet tanıtımları birlikte halkın desteğini sağlamak ve halkı bilinçlendirmek amacıyla bu tip çalışmalardan yararlanırlar. Örneğin; trafik kazalarını önlemede tanıtım yoluyla halkın bilinçlenmesi sağlanabilir. Bütün bu gayretler toplumun örgütlenmesi ve bilgilendirilmesi açısından önemlidir.
Devamı için tıklayınız ...
Reklamın hedef tüketicide etkili olabilmesi ve istenen maksada ulaşabilmesinde satış mesajının şekli ve strateji çok önemlidir. Her mal ürün hizmet için farklı strateji kullanılmasının gerekli olduğu konusunda görüş birliği olduğu günümüzde etkili stratejiyi belirlemek için birçok faktörleri incelemek başarılı bir tanıtım için önemli hale gelmiştir. Tanıtım hedefleri için mesajın belirlenmesi ve planlanması ile ilgili konularda verilecek kararların tümünü ifade eder. Temel kararların tümünü ifade eden strateji iyi bir tanıtımın başlangıç noktasını oluşturur. Doğru bir reklam için aşağıdaki maddelere mutlaka uyulmalıdır. Bir malın veya herhangi bir ürünün müşteriye sunum yöntemini belirlemek. Pazar araştırmaları sonucunda hangi mecralara, neden tanıtım yapılması gerektiğini tespit etmek. Hedef kitle ihtiyaçlarını, rakip firmaların analizlerini, ürün ve firma haricindeki tüm faktörlere ait istatitkleri belirlemek. Ajansa genel reklam stratejilerileri ile ilgili talimatları vermek. Firmanın uzun vadeli pazarlama planlarının, firma kurumsal kimliğinin dışına çıkmayacak şekilde taslak hazırlanır. Yapılan çalışmanın insanlar üstündeki etkisi ölçülür (Rakip firmaların maliyetleri, bizim maliyetlerimiz, gibi) Reklam, ürünün önüne geçmemelidir. Bir kurumsal marka kimliği oluşturulduktan sonra ve o çizgiden ayrılmadan firma markası uzun vadede kampanya ile takviye edilmelidir.. Reklamdayayınlama süresinden cok konusu verilmek istenen mesaj ve mesajın çarpıcı olması önemlidir. Hedef kitlenizin ne kadarına hangi sıklıklarla ulaştınız sorusu önemlidir. Bu konuda doğru istatiksel yöntemlere dayalı son derece bilimsel yaklaşımlarla bazı firmalar tarafından gerekli analizler yapılmaktadır.
Devamı için tıklayınız ...
Pazarlama araçları içinde en önemli araç reklamdır. Tanıtım üreticiler ve tüketiciler için çok önemli hatta vazgeçilemez bir pazarlama unsuru haline gelmiştir. Reklam: ‘Bir işin, bir mesajın, bir ürün veya hizmetin para karşılığında, kitle iletişim araçlarının ve internetin kullanılmasıyla, mesaj verilmek istenen hedef kitlede istenilen yönde tutum ve davranış sağlama faaliyetleridir.’ ‘Hedef kitleye, üretilen mal ve hizmetler hakkında yeterli ve doğru bilgileri çeşitli kitle iletişim araçlarıyla iletmektir.’ İletişim amacını gerçekleştirmeye yönelik bir araçtır. Bu doğrultuda üretici firmaların tüketici ya da aracı kuruluşlara, ürünleri, hizmetleri, hizmetlere, ilişkin bilgi vermesini sağlayan ve güdüleyerek ürünün tüketicisi veya satıcısı olmaların sağlayan bir süreçtir. Reklam, bir firmanın ürün ve hizmetleri hakkında hedef kitleleri satın almalarına yöneltmek ve marka imajını tüketiciler üzerinde oluşturabilmek için kitle iletişim araçlarında gerçekleştirdiği ikna etme faaliyetleridir. Tanıtım mesaj verdiği mal ve hizmetleri iyi tarafları ile tanıtarak kişilerde yeni ihtiyaçlar yaratmayı hedefler. Ancak bu talep yaratılırken bire bir iletişim yerine büyük hedef kitlelere aynı anda ulaşabilmek için kitle iletişim araçlarını ve interneti kullanmaktadır. Özet olarak reklamcılığı şöyle tanımlayabiliriz; bir ürün veya hizmetin sürüleceği piyasası ve bu ürün veya hizmetin alıcılara tanıtılması ve firma marka değerinin yükseltilmesi için yapılacak araştırmalar, bu işin hedefinin, maliyetlerinin ve tüketiciye verilecek mesaj türlerinin belirlenmesi, bütçesinin tespit edilmesi, ne zaman yapılacağı, hangi kitle iletişim araçlarının kullanılacağı hakkında kararlar ve reklam içeriğinin hazırlanması gibi faaliyetlerin tamamıdır. Sonuç olarak bu çalışmaların özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür; pazarlama stratejileri içerisinde yer alan en önemli unsurdur Tanıtım, firmalardan tüketiciye doğru akan bir iletiler ve mesajlar bütünüdür. Bu alan bir kitle iletişim aracıdır. Tanıtım ile tüketiciler doğru bilgilendirilmeye ve satın almaya ikna edilmeye çalışılır. Tüketiciye verilen reklam mesajlarında ürünler mallar, hizmetler, vaatler, ödüller ve problemlere çözümler vardır. Tanıtım, diğer pazarlama yöntemleri ile firmaların belirlediği pazarlama stratejisi doğrultusunda saptanan satış hedeflerine ulaşmak için uyumlu olarak çalışır.
Devamı için tıklayınız ...
Reklam planlama firmaları amaçlarına ulaşmak için belirli bir plan çerçevesinde yönetici tarafından yürütmelidir. Bu yöneticinin uzmanlık alanında olup, ajans ile birlikte çalışılsa bile stratejilerini ve programını belirleme tanıtımların koordinesi ve yatırımın geri dönüş oranını belirleme yöneticinin görevidir. Fırsatları araştırılmalı, tanıtım yapılacak mı, ne kadarlık bir bütçe gerekli ? kampanya yapılacaksa mecraları nelerdir, nasıl yapılacaktır konusu çok iyi incelenmelidir. Reklâm yöneticisi reklam planlamasını yaparken firma içi ve firma dışı faktörleri göz önünde bulundurarak, yapılacak tanıtım faaliyetlerinin uyumlu koordineli bir biçimde düzenlenmesini sağlar. Böyle olmadığı takdirde hedeflenen amaçlara ulaşmak zorlaşır. Reklam planlamasında kapsamlı bir şekilde üretim ve finansman programları uyum sağlanmalıdır. Verilmek istenen mesaja gelince, bu noktada tüketiciye iletilmek istenen düşünce çok önemlidir. Bu yaratıcılık isteyen en zor taraflarından biri budur. Tanıtım mesajları: 1.Mesaj açıklayıcı anlaşılır, akıcı, düzgün ve hedef kitlenin günlük hayatlarında kullandıkları dile uygun olmalı. 2.farklı ve ilgi çekici olmalıdır. 3.Kolaylıkla anlaşılmalı ve akılda kalmalıdır, 4.Tüketicilerin tekrarlamaktan hoşlanacakları sloganlardan oluşmalı, 5.Kendi içinde uyumlu olmalı, 6.İşlenen konu ve verilmek istenen mesaj iç açıcı olmalı, 7.Ürün ve verilen hizmete uyumlu olmalı, 8. Alışkanlıklara, geleneklere, ahlaki değerlere uygun olmalı, 10. İnandırıcı ve ikna edici olmalıdır.
Devamı için tıklayınız ...
Ülkemizde reklamcılık alanında faaliyet gösteren, pek çok reklam ajansı, başarılı reklam filmlerine imza atmaktadır. Bunun en yakın örneği geçtiğimiz sene, İlancılık Reklam Ajansının yapmış olduğu Canbebe reklam filmidir. Reklam ajansı yaptığı film tasarımında, kullandığı uygun sloganlarla, hoş görüntüleri birleştirerek, doğru mesajı iletmiş ve tüketicilerin beğenisini kazanmıştır. Reklamın başarısını ödüllendiren TAAN kuruluşu, aynı zamanda Türkiye'de de başarılı reklam tasarımlarını yapabilecek, yaratıcı reklamcıların bulunduğunu göstermiştir.
Devamı için tıklayınız ...
İngiltere'de internet reklam harcamalarının ilk defa televizyona yönelik harcamaları geçtiği bildirildi. Konuyu inceleyen bir araştırmaya göre 2009 yılının ilk 6 ayında, online yayınlanan tanıtımlar yüzde 4.6 artarak televizyonların bu mecra harcamalarını geçti. Buna karşılık televizyon mecra harcamaları yüzde 16.1 gerileyerek 1.639 milyar sterlin olarak gerçekleşti.İnternet tanıtım Bürosu(IAB) ile PricewaterhouseCoopers'ın beraber gerçekleştirdiği çalışmaya göre, toplam reklam hacmi ise 2008'in ilk 6 ayına göre yüzde 16'lık bir azalma gösterdi.
Devamı için tıklayınız ...
Sevdiğiniz yiyecek, parfüm, çanta, kıyafet, cep telefonu, bilgisayar vs. hakkındaki son televizyon reklamlarını gördünüz mü? tanıtımı yapılan moda ve havalı aksesuarlardan satın almış olarak en son moda çılgınlığında siz de katıldınız mı? En yeni tanıtım jeneriklerini ve etiketlerini takip ediyor musunuz? Bunlar basitçe televizyon reklamlarının toplum üzerindeki etkileridir. Bu günlerde televizyon izleyen kesimde ciddi artış görülmektedir. Bu artışla birlikte televizyondan ve tanıtımlardan etkilenme düzeyi de yükselmiştir. Sorun şu ki bu etkiler genelde kötü sonuçlar doğurmakta, bilinçaltında olumsuz etkilere yol açmaktadır. Bu filmler, izleyiciler üzerinde özellikle genç olanlarda büyük bir darbeye ve etkiye yol açmaktadır. Bu tip çalışmaların çoğu mesajlarını dinleyicileri etkileyecek ve hatta onları büyüleyecek şekilde verirler. Etkilenen insanlar da tüketim kültürünün bir yansıması olarak tanıtımı yapılan ürünün peşinde koşar. Televizyon reklam yalnızca ticari bir unsur olarak yansıtılmamaktadır. Şovların, programların arasına sıkıştırılarak görsellik ve dikkat çekicilik kazandırılır. Bir diğer taktik de uzmanların çalışmalarında ünlü, sevilen yıldızları, tiyatro sanatçılarını, şarkıcıları vs. oynatmasıdır. Böylece tv izleyicilerinin ilgisini ve güvenini kolayca kazanabilir. Çalışmalar ve araştırmalar bu mecranın izleyicileri üzerinde çok büyük etkisi olduğunu göstermektedir. Örneğin gençler sudan çok gazlı ya da alkollü içecekleri tüketmektedir. Çünkü bu filmlerin etkisi bu yöndedir. Bir diğer örnek ise çocukların tanıtımlarda sürekli gördükleri abur cubura olan ilgisidir. Televizyon reklamlarının kadın erkeğin yaşamındaki etkisi de ayrı bir boyuttır. Tanıtımlarda kusursuz, zayıf... kadınları görenler böyle olmak uğruna hayatlarında düzeni değiştirebiliyorlar ya da ekranda görülen yakışıklı, kaslı erkeklerin etkisinde kalıp kendinden hoşnutsuz kalma durumları söz konusu olabiliyor. Bazı filmlerin kadınları cinsel bir obje olarak göstermesi de toplumda kadınlara karşı olumsuz bir etki yaratmaktadır. Kısaca televizyon reklamları çocuklardan yetişkinlere kadar herkesi kapsayan bir etki ağına sahiptir. Bu mecranın filmleri, ürünlerin özelliklerinden çok, insanların sahip olduklarının eksikliği üzerine dikkati çekmektedir. Dolayısıyla, tüketiciler bir ürünü kendine has özelliği ya da değeri için değil kendilerini daha iyi ve güzel hissetmek için almaktadırlar. Bu mecranın çalışmaları birçok açıdan kötü etkilere yol açmasıyla birlikte bu tarz filmleri destekleyen de epey vardır. Çocuklar hergün televizyon aracılığıyla satış tekniklerine maruz kalmaktadır. Çocukların oyuncak tanıtımlarından nasıl etkilendiği bir deneyle saptanmaya çalışılmıştır. Noel babaya mektup yazan 4.8 – 6.5 yaş arası seksen üç çocukla televizyon izleme süreleri ve çeşitleri hakkında röportaj yapılmıştır. Mektuplar ve benzeri veriler de 3.8 ile 4.8 yaş arası anaokuluna giden 16 çocuk için, ailelerinin yanıtladığı sorular kullanılarak analiz edilmiştir. Genelde, daha fazla bu tarz filmleri izleyen çocukların noel babadan daha fazla şey istedikleri saptanmıştır. Bu çocuklar aynı zamanda, daha az izleyen çocuklara nazaran daha fazla markalı ürün istemişlerdir. Bununla birlikte tanıtımı yapılan oyuncakların neredeyse %90’ ı çocukların mektuplarında bir kez bile yer almamıştır. Bu da yedi yaş altındaki çocuklarda belirli marka isimlerinin hatırlanmasının zayıf olduğunu göstermektedir. Ayrıca tek başına televizyon seyreden çocuğun isteklerinin daha fazla olduğu anlaşılmıştır. Bunun bir yorumu, yalnız izlemenin çocukları bu tip çalışmalara daha duyarlı hale getirmesi olabilir. Karşılaştırma grubundaki çocuklar İsveç ' lidir. Burada çocuklara yönelik tanıtıma izin verilmemektedir. İsveç 'li çocuklar önemli ölçüde az şey istemişlerdir. İngiliz çocuklarına bakılacak olursa onlar çok fazla ve yalnız izlediklerinden dolayı talepleri çok fazla olmuştur.
Devamı için tıklayınız ...