Mahmut Engin Karaca Yazıları
Reklam ajansı, sektörün bel kemiğini oluşturan kuruluştur. Bu tip ajansların kuruluşu, herkes tarafından yapılabilir. Ama burada önemli olan, reklamcılık alanında uzmanlaşmış, bu sektörde iş yapabilecek, yaratıcı çalışmalara imza atabilecek kişilerin kurması gerektiğidir. Bir sanat yönetmeni, bir grafik tasarımcı, bir metin yazarı veya bu alanda gereken kadroları oluşturabileceğine, tanıtım alanında uzmanlaşmış insanları bir araya getirebileceğine inanan kişilerin, bu tip ajansları kurması gerekmektedir. Reklam ajansı kuruluşları, normal limited şirket kuruluşlarıyla aynı olarak yapılmaktadır. Bir tek muhasebe anlamında birkaç farkları bulunmaktadır. Normal bir şirket kuruluşu ise yani şahıs firmalarının kuruluş aşamaları sırasıyla aşağıdaki şekilde yapılmaktadır; imza tescil beyannamesi, imza sirküsü, ikametgâh ilmühabere, nüfus cüzdanının muhtarlık suretinin olması gerekmektedir. Daha sonra şirketin tescil edilmesi gerekmektedir. Burada dilekçe ekinde çeşitli belgeler istenmektedir. Bu eklerdeki belgelerle başvuru yapılmalıdır. Gene aynı şekilde vergi hesap numarasının alınması, burada da dilekçe ekinde belgeler isteniyor ve onların da teslim edilmesi zorunludur. Vergi numarası için ajans ya da tanıtım kuruluşu hangi bölgede kurulacaksa oranın vergi dairesine başvurması zorunluluklardan biridir.
Devamı için tıklayınız ...
Modern veya tam hizmet reklam ajanslarında, reklamın çeşitli alanlarının işlerini yürüten ekipler bulunmaktadır. Bir reklam kampanya sürecinin tam olarak yürütülmesini sağlayan bu birimler; en üstten aşağı doğru, ajans yöneticileri, creative direktör, art direktör veya sanat yönetmeni, reklam metin yazarı, grafik tasarım birimi, halkla ilişkiler birimi, planlama birimi, satın alma birimi, müşteri temsilcileri birimi, muhasebe ve sekreterlik olmaktadır. Bazı tam hizmet reklam ajanslarında ayrıca, piyasa analiz birimi yani PR bulunmaktadır. Bunlardan sanat yönetmenleri diğer isimleriyle art direktörler, metin yazarlarıyla birlikte çalışmaktadırlar. Bir reklam fikrinin oluşumunda, reklam metin yazarı, reklamın metinini yazan kişidir. Sanat yönetmeni ise, yazılan reklamın sanat yönünü belirleyen daha doğrusu, reklam fikrinin görsel yönüyle ilgilenen kişi olmaktadır. Reklam filminde kullanılması düşünülen, fotoğraf, resim, oyuncu, yer, malzemelerinin genel görünüşleri, duruşları, ifadeleri, yansıttıkları mesajların doğru yapılmasını sağlayan ve bu konuda fikir üreten kişilerdir. Reklam filmlerinde kullanılması gereken müziklerin seçilmesinde, uygun seslerin kullanılmasında etkin rol üstlenmektedirler. Bunların dışında, reklamın ana temasının bulunmasında da katkı sağlayabilmektedirler.
Devamı için tıklayınız ...
Doğrudan pazarlamaya yönelik yapılan tanımlardan birisi; kitle iletişim araçları haricindeki pazarlama mecralarını kullanarak, tüketici ile marka arasında ilişki kurarak, bağlılık yaratabilen, tüketicinin satın alma davranışlarını olumlu yönde değiştirebilen, interaktif, somut, davetkar, katılımcı ve sonuçları ölçülebilen pazarlama iletişiminin faaliyetleri olmaktadır. Bir diğer tanıma göre, normal perakende satış noktaları ve ünitelerini kullanmadan, doğrudan son tüketiciye yöneltilen pazarlama faaliyetleri olmaktadır. Doğrudan pazarlamanın kullandığı kanallar, genel anlamda promosyona dayalı pazarlama, etkinlik pazarlaması, satış noktalarında pazarlama, interaktif pazarlama, veri tabanına dayalı pazarlama olmaktadırlar. Promosyona dayalı pazarlamada; kişilerin algılarına hitap edilerek yönlendirilmektedir. Burada marka imajına katkı sağlanır, aynı zamanda bu yolla, firmanın Pazar payının arttırılması, satış payının arttırılması hedeflenir. Buna yönelik strateji, taktik içeren planlar ve bunların uygulamaları yer alır. Burada satışa bağlı teşvikler yapılır, ödüller verilir, çekiliş kampanyaları düzenlenir. Numune dağıtımı, denettirmeler, test sürüşleri, yarışmalar, oyunlar, kupon uygulamaları, ortak promosyon çalışmaları da bunların arasındadır. Etkinlik pazarlaması kanalında yapılan çalışmalar; kültür, sanat, bilimsel konular, eğlence, spor veya benzeri ana fikirler ile ilişkilendirilerek, dikkat çeker ve tüketicinin ürün veya marka ile buluşmasını sağlar. Burada marka bilinirliği, haber verme, tanıtım, duygusal bağ oluşumunu sağlamaya yönelik çalışmalar yapılır. Bu tip etkinlikler de; saha, kapıdan kapıya, bayi toplantıları, ödül turları, açılışlar, lansmanlar, organizasyonlar, sponsorluklar, gerilla, yapım hizmetleri gibi etkinliklerle pazarlama yapılmaktadır. Satış noktalarında pazarlama kanalında da; markaların satış yerlerinde görünür olmasını, dikkat çekmesini, satışların hızlandırılmasını, raf payı kazanılmasını sağlayan uygulamalar bulunmaktadır. Bu iletişim faaliyetinde de; teşhir, mağaza içi faaliyetler, perakende mağazacılık dışında yapılan benzer uygulamalar ve gizli müşteri gibi uygulamalar yapılmaktadır. Doğrudan pazarlama alanında kullanılan, bir diğer kanal ise interaktif pazarlama kanalı olmaktadır. Burada da markalar, teknolojik alanları kullanarak internet veya mobil cihazlar vasıtasıyla, tüketici ile markanın birebir iletişime girmesiyle, talep ve teşviklerin yapılmasını kapsamaktadır. Buradaki faaliyetlerin ölçümlemesi yapılabilmektedir. Burada önemli olan konulardan biri de, bunların bireylerden alınan izinlerle yapılabilmesidir. Bu alanda yapılan uygulamalardan biri, mobil pazarlama olmaktadır. Kısa mesaj gönderimleri, çekilişli mobil kampanyaları, mobil reklamlar yer almaktadır. İnternet tabanlı pazarlama da bu kanalda kullanılmaktadır. Burada da e-posta yoluyla, arama motoru pazarlama, viral pazarlama, web site tasarımı, yönetimi ve ölçümleme yöntemleriyle pazarlama uygulamaları yapılmaktadır. Bu alanda kullanılan son kanal olan, veritabanına dayalı pazarlama kanalında; markaların, tüketicilerine ait demografik, sosyo-ekonomik ve işlem bilgilerinin bulunduğu ortamdan yararlanılarak yapılan pazarlama iletişimidir. Burada ki uygulamalar da, veritabanı yönetimi, bütünleşmiş kampanya yönetimi, segment yönetimi, sadakat yönetimi, izinli veritabanı kiralama, doğrudan postalama, çağrı merkezi, tele pazarlama gibi uygulamalar yapılmaktadır.
Devamı için tıklayınız ...
Halkla ilişkiler, bu sektörün duayenlerinden Betül Mardin tarafından: "Kamuya ya da özel ait kuruluşların olumlu bir imaja sahip olmaları için gerekli tanıtım politikasının saptanması, kuruluşların bu doğrultuda yönlendirilmesi, insan grupları ve kuruluşlar arasında bilgi akışının sağlanması ve bu bilgi akımının gerekli etkinliği kazanarak amaçlanan sonuca ulaşması için yapılan planlı faaliyetlerdir." şeklinde tanımlanmaktadır.
Devamı için tıklayınız ...
Sinemalar; sadece perde reklamının yapıldığı alanlar değil, aynı zamanda ürün ve hizmetlerin hedef kitle ile birebir-interaktif olarak buluşabileceği bir mecra olma özelliği de gösteriyor.
Sinema mecrası, izleyici özellikleri nedeniyle imaj ve konumlandırma çalışmalarını destekleyebildiği gibi daha düşük maliyeti sayesinde uzun soluklu ve bölgesel bazlı kampanyalar için de kullanılabilmektedir. Ayrıca, büfe satışlarıyla da farklı bir satış noktası olma üstünlüğünü elinde bulunduran bir mekân olarak da değerlendirilebilir.
Devamı için tıklayınız ...
ABD'li havayolu şirketinin Meksika Körfezi'ndeki çevre felaketiyle alay eden seksi reklam kampanyası tepki çekti. Amerikalı Spirit havayolları şirketinin yaptığı reklam olan, güneş yağına bulanmış bikinili kadın fotoğrafı ve üzerinde “plajlarımızdaki bütün yağı kontrol edin” sloganı (sloganda kullanılan oil hem petrol hem de yağ anlamına geliyor). Bulunuyor.
İngiliz firması olan BP yüzünden ortaya çıkan felaketle dalga geçen reklam'da güneş kreminin üstünde “en iyi koruma” anlamına gelen “Best Production” yazısı bulunuyor. Baştaki B ile P harfleri de BP firmasına gönderme yapacak tarzda ön plana çıkarılmış bulunmakta.
Firmanın web sitesinde bulunan reklam Amerika'da pek çok kişinin tepki göstermesine neden oldu. İnternet üzerinden firmaya karşı kampanyalar başlatıldı. Sosyal paylaşım siteleri Twitter ve Facebook'ta gene böyle hareket başladı. Bazı kişiler ise reklamın fazla ciddiye alındığını, komikliği yönünden bakmak gerektiğini söyledi. Spirit Airlines firması ise Florida da bulunan merkezinden yaptığı açıklamada, amaçlarının yanlış değerlendirildiğini, Florida'ya daha fazla turist çekmek amacıyla bu reklamı yaptıklarını belirtti.
İngiliz firması olan BP yüzünden ortaya çıkan felaketle dalga geçen reklam'da güneş kreminin üstünde “en iyi koruma” anlamına gelen “Best Production” yazısı bulunuyor. Baştaki B ile P harfleri de BP firmasına gönderme yapacak tarzda ön plana çıkarılmış bulunmakta.
Devamı için tıklayınız ...
Radyo, hemen her alandan dinlenebilen kitle iletişim aracıdır. Radyo tanıtımları, sözlü veya sözsüz cıngıl, spot, karşılıklı diyalogların geçtiği, programın başında veya sonunda sponsorluk bazında bilgilerin verildiği türler olmaktadır. Radyolar, hem yerel bölgelerde hem de ulusal olarak yayın yapabilmektedirler. Daha doğrusu, kimi radyo istasyonu yerel kimi radyo istasyonu ulusal çapta yayın yapmaktadır. Radyo istasyonlarının dinleyici kitlesi de birbirinden farklılık göstermektedir. Farklı kültürel yapılar, kendilerine hitap ettiklerini düşündükleri radyo istasyonlarını dinlemektedirler. Radyo istasyonlarının dinleyici genişliği de aynı şekilde farklılık göstermektedir. Kimisi popüler olmakta ve geniş bir dinleyici kitlesine sahip olmaktadır. Yinee aynı şekilde, radyo istasyonlarında yayınlanan kimi programlar, dinleyiciler tarafından beğenilmekte ve oldukça fazla bir dinleyici kitlesine sahip olmakta kimisi de normal seyirde, dinleyicilere sahip olmaktadır. Bütün bu farklılıklar veya ayrımlar, radyo reklam fiyatlarını değiştirmektedir.
Devamı için tıklayınız ...
Televizyon reklam türleri görsel-işitsel-algısal olarak hazırlanan herşeyi yayınlayabilen kitle iletişim aracıdır. Toplumun en ücra köşelerinde bulunan insanların evlerinde bulunabilen ve izleyicisi en fazla olan araçların başında gelmektedir. Bütün insanlar, istisnasız her gün televizyon seyretmektedir. Günde bir iki saatini televizyonun başında geçirmekte ve burada yayınlanan program akışını izlemektedir. Televizyon izleyicisinin nitelikleri veya kendine özgü durumları, uzun seneler boyunca araştırmalara konu olmuş ve bu konuda net bir bilgiye ulaşılamamıştır. Sürekli değişen, her gün farklı özellikler gösteren toplum yapısı, kendi içerisinde farklı standartlarda yaşayan insanlar açısından da değişiklik göstermektedir. Televizyon reklam türleri de yayınlandığı toplumun bütün katmanlarına hitap etmeye ve hepsine mesajlar iletmeye çalışmaktadır. Televizyon izleyicisi, her ne kadar tam olarak tanımlanmamış olsa bile, genel anlamda bilimsel disiplinlerin verileri, pek çok şeyi anlatmaktadır. Televizyon Reklam türlerinin tasarımları da bunların verileri kullanarak, bulunduğu topluma hitap etmeye çalışmaktadır.
Devamı için tıklayınız ...
Amerika'da yapılan bir araştırmaya göre, insanların reklamlarda sadece gördükleri besinleri yemeleri halinde olması gereken günlük yağ miktarının 20 kat fazlasını aldığını belirledi.Bunun dışında reklamlarda izlenen besinlerin önerilen günlü sebze miktarının %40'nı meyvelerin ise %27'sini karşıladığını ortaya çıkardı.
Georgia eyaletinde bulunan Armstrong Atlantic üniversitesinden Michaes Mink ve birimi, Amerika'daki belli başlı televizyon kanallarının yayınlarını, televizyonun en fazla izlendiği saatleri, ayrıca çocuklara yönelik yapılan reklamların değerlendirilmesi için, cumartesi sabahı da dahil 96 saat kaydetti.
Devamı için tıklayınız ...
Pazarlama alanında satışların arttırılması, bazı eğitimleri veya deneyimleri gerektirmektedir. Pazarlamada satışların arttırılması, pek çok etkenin bilinmesini ve bunların etkin bir şekilde kullanılabilmesini gerekli kılmaktadır. Pazarlamacıların bu alanla ilgili uygulamaları gereken teknikler satış durumunu negatif veya pozitif yönde etkileyebilmektedir. Pazarlamanın pozitif yönde etkilenerek sürdürülebilmesi için, yani satışların arttırılmasını sağlamak için, değişen pazarı, bütün değişkenleriyle beraber çok iyi tahlil etmeleri gerekmektedir. Bunların tahlil edilmesi pazara uygun satış stratejilerinin yapılmasını kolaylaştıracaktır. Rekabeti ve müşteri özelliklerini, aynı şekilde çok iyi kavramaları ve bunlar öğrenildikten sonra, pazarlama stratejilerini belirlemeleri, birbirinden farklı pazarlara uygun, Pazar karmaları oluşturabilmeleri gerekmektedir. Çünkü her pazarın kendi özgü durumları ve yapılanması bulunmaktadır. Bunların çözümlendikten sonra, stratejilerin belirlenmesi, riskleri azaltacaktır. Pazarlama alanın kendi içerisinde geliştirmiş olduğu müşteri bulma ve izleme tekniklerini kullanmaları satışı arttıran etkenlerin başında gelmektedir. Müşteri bulma ve izlem teknikleri arasında şunlar yer almaktadır. Satış stratejilerinin belirlenmesi ve satış platformlarıyla çalışma, pazarı tarama, bilgi toplama, randevu alma yolları, mektup yazma, telefon etme, ziyaret etme ve davet teknikleri, mevcut müşterilerden yeni müşterilere ulaşma teknikleri v.b. bulunmaktadır. Pazarlamacıların, satışları arttırabilmeleri aynı zamanda müşterilerinin analizlerini çok iyi yapabilmelerine de bağlı olmaktadır. Ne istediğini, onu ikna etmenin yollarını, müşterinin alım yapmasının önünde duran engelleri v.b. Satış danışmanlığı tecrübeleri onlar için önemli olmaktadır. Satış danışmanlığı, satış ile ilgili sürecin etkin tamamlanabilmesini sağlamaktadır. Pazarlamacılar, satışların arttırılmasını sağlamak için, satışın aşamalarını planlamalıdırlar. Bunun için müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri gerekmektedir. bununla ilgili de yukarıdakilere ek olarak, beden dilini kullanma, empati kurma veya empatik düşünme becerilerine sahip olmaları, müşterilerinin ihtiyaçlarını belirlemelerini kolaylaştıran etkenlerin arasında bulunmaktadır. Pazarlamacılar, fiyat söyleme, itiraz karşılama ve soruları cevaplama tekniklerini kullanarak satışlarına yön verme de onların yapmaları gereken durumlar arasında yer almaktadır. Pazarlamacılar, satış sinyallerini alabilmeli ve ona göre satışı kapatabilmelidirler. Bu durum onların satış durumunu uzatmamalarını, en kısa sürede etkin satış gerçekleştirmelerini sağlayacaktır. Ayrıca satış sonra izleme durumunu yapabilmeli ve hizmet sunumlarını planlayabilmelidirler.
Devamı için tıklayınız ...