2010/01 Blog Arşivi
Pazarlama araçları içinde en önemli araç reklamdır. Tanıtım üreticiler ve tüketiciler için çok önemli hatta vazgeçilemez bir pazarlama unsuru haline gelmiştir. Reklam: ‘Bir işin, bir mesajın, bir ürün veya hizmetin para karşılığında, kitle iletişim araçlarının ve internetin kullanılmasıyla, mesaj verilmek istenen hedef kitlede istenilen yönde tutum ve davranış sağlama faaliyetleridir.’ ‘Hedef kitleye, üretilen mal ve hizmetler hakkında yeterli ve doğru bilgileri çeşitli kitle iletişim araçlarıyla iletmektir.’ İletişim amacını gerçekleştirmeye yönelik bir araçtır. Bu doğrultuda üretici firmaların tüketici ya da aracı kuruluşlara, ürünleri, hizmetleri, hizmetlere, ilişkin bilgi vermesini sağlayan ve güdüleyerek ürünün tüketicisi veya satıcısı olmaların sağlayan bir süreçtir. Reklam, bir firmanın ürün ve hizmetleri hakkında hedef kitleleri satın almalarına yöneltmek ve marka imajını tüketiciler üzerinde oluşturabilmek için kitle iletişim araçlarında gerçekleştirdiği ikna etme faaliyetleridir. Tanıtım mesaj verdiği mal ve hizmetleri iyi tarafları ile tanıtarak kişilerde yeni ihtiyaçlar yaratmayı hedefler. Ancak bu talep yaratılırken bire bir iletişim yerine büyük hedef kitlelere aynı anda ulaşabilmek için kitle iletişim araçlarını ve interneti kullanmaktadır. Özet olarak reklamcılığı şöyle tanımlayabiliriz; bir ürün veya hizmetin sürüleceği piyasası ve bu ürün veya hizmetin alıcılara tanıtılması ve firma marka değerinin yükseltilmesi için yapılacak araştırmalar, bu işin hedefinin, maliyetlerinin ve tüketiciye verilecek mesaj türlerinin belirlenmesi, bütçesinin tespit edilmesi, ne zaman yapılacağı, hangi kitle iletişim araçlarının kullanılacağı hakkında kararlar ve reklam içeriğinin hazırlanması gibi faaliyetlerin tamamıdır. Sonuç olarak bu çalışmaların özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür; pazarlama stratejileri içerisinde yer alan en önemli unsurdur Tanıtım, firmalardan tüketiciye doğru akan bir iletiler ve mesajlar bütünüdür. Bu alan bir kitle iletişim aracıdır. Tanıtım ile tüketiciler doğru bilgilendirilmeye ve satın almaya ikna edilmeye çalışılır. Tüketiciye verilen reklam mesajlarında ürünler mallar, hizmetler, vaatler, ödüller ve problemlere çözümler vardır. Tanıtım, diğer pazarlama yöntemleri ile firmaların belirlediği pazarlama stratejisi doğrultusunda saptanan satış hedeflerine ulaşmak için uyumlu olarak çalışır.
Devamı için tıklayınız ...
Reklam planlama firmaları amaçlarına ulaşmak için belirli bir plan çerçevesinde yönetici tarafından yürütmelidir. Bu yöneticinin uzmanlık alanında olup, ajans ile birlikte çalışılsa bile stratejilerini ve programını belirleme tanıtımların koordinesi ve yatırımın geri dönüş oranını belirleme yöneticinin görevidir. Fırsatları araştırılmalı, tanıtım yapılacak mı, ne kadarlık bir bütçe gerekli ? kampanya yapılacaksa mecraları nelerdir, nasıl yapılacaktır konusu çok iyi incelenmelidir. Reklâm yöneticisi reklam planlamasını yaparken firma içi ve firma dışı faktörleri göz önünde bulundurarak, yapılacak tanıtım faaliyetlerinin uyumlu koordineli bir biçimde düzenlenmesini sağlar. Böyle olmadığı takdirde hedeflenen amaçlara ulaşmak zorlaşır. Reklam planlamasında kapsamlı bir şekilde üretim ve finansman programları uyum sağlanmalıdır. Verilmek istenen mesaja gelince, bu noktada tüketiciye iletilmek istenen düşünce çok önemlidir. Bu yaratıcılık isteyen en zor taraflarından biri budur. Tanıtım mesajları: 1.Mesaj açıklayıcı anlaşılır, akıcı, düzgün ve hedef kitlenin günlük hayatlarında kullandıkları dile uygun olmalı. 2.farklı ve ilgi çekici olmalıdır. 3.Kolaylıkla anlaşılmalı ve akılda kalmalıdır, 4.Tüketicilerin tekrarlamaktan hoşlanacakları sloganlardan oluşmalı, 5.Kendi içinde uyumlu olmalı, 6.İşlenen konu ve verilmek istenen mesaj iç açıcı olmalı, 7.Ürün ve verilen hizmete uyumlu olmalı, 8. Alışkanlıklara, geleneklere, ahlaki değerlere uygun olmalı, 10. İnandırıcı ve ikna edici olmalıdır.
Devamı için tıklayınız ...
Ülkemizde reklamcılık alanında faaliyet gösteren, pek çok reklam ajansı, başarılı reklam filmlerine imza atmaktadır. Bunun en yakın örneği geçtiğimiz sene, İlancılık Reklam Ajansının yapmış olduğu Canbebe reklam filmidir. Reklam ajansı yaptığı film tasarımında, kullandığı uygun sloganlarla, hoş görüntüleri birleştirerek, doğru mesajı iletmiş ve tüketicilerin beğenisini kazanmıştır. Reklamın başarısını ödüllendiren TAAN kuruluşu, aynı zamanda Türkiye'de de başarılı reklam tasarımlarını yapabilecek, yaratıcı reklamcıların bulunduğunu göstermiştir.
Devamı için tıklayınız ...
İngiltere'de internet reklam harcamalarının ilk defa televizyona yönelik harcamaları geçtiği bildirildi. Konuyu inceleyen bir araştırmaya göre 2009 yılının ilk 6 ayında, online yayınlanan tanıtımlar yüzde 4.6 artarak televizyonların bu mecra harcamalarını geçti. Buna karşılık televizyon mecra harcamaları yüzde 16.1 gerileyerek 1.639 milyar sterlin olarak gerçekleşti.İnternet tanıtım Bürosu(IAB) ile PricewaterhouseCoopers'ın beraber gerçekleştirdiği çalışmaya göre, toplam reklam hacmi ise 2008'in ilk 6 ayına göre yüzde 16'lık bir azalma gösterdi.
Devamı için tıklayınız ...
Sevdiğiniz yiyecek, parfüm, çanta, kıyafet, cep telefonu, bilgisayar vs. hakkındaki son televizyon reklamlarını gördünüz mü? tanıtımı yapılan moda ve havalı aksesuarlardan satın almış olarak en son moda çılgınlığında siz de katıldınız mı? En yeni tanıtım jeneriklerini ve etiketlerini takip ediyor musunuz? Bunlar basitçe televizyon reklamlarının toplum üzerindeki etkileridir. Bu günlerde televizyon izleyen kesimde ciddi artış görülmektedir. Bu artışla birlikte televizyondan ve tanıtımlardan etkilenme düzeyi de yükselmiştir. Sorun şu ki bu etkiler genelde kötü sonuçlar doğurmakta, bilinçaltında olumsuz etkilere yol açmaktadır. Bu filmler, izleyiciler üzerinde özellikle genç olanlarda büyük bir darbeye ve etkiye yol açmaktadır. Bu tip çalışmaların çoğu mesajlarını dinleyicileri etkileyecek ve hatta onları büyüleyecek şekilde verirler. Etkilenen insanlar da tüketim kültürünün bir yansıması olarak tanıtımı yapılan ürünün peşinde koşar. Televizyon reklam yalnızca ticari bir unsur olarak yansıtılmamaktadır. Şovların, programların arasına sıkıştırılarak görsellik ve dikkat çekicilik kazandırılır. Bir diğer taktik de uzmanların çalışmalarında ünlü, sevilen yıldızları, tiyatro sanatçılarını, şarkıcıları vs. oynatmasıdır. Böylece tv izleyicilerinin ilgisini ve güvenini kolayca kazanabilir. Çalışmalar ve araştırmalar bu mecranın izleyicileri üzerinde çok büyük etkisi olduğunu göstermektedir. Örneğin gençler sudan çok gazlı ya da alkollü içecekleri tüketmektedir. Çünkü bu filmlerin etkisi bu yöndedir. Bir diğer örnek ise çocukların tanıtımlarda sürekli gördükleri abur cubura olan ilgisidir. Televizyon reklamlarının kadın erkeğin yaşamındaki etkisi de ayrı bir boyuttır. Tanıtımlarda kusursuz, zayıf... kadınları görenler böyle olmak uğruna hayatlarında düzeni değiştirebiliyorlar ya da ekranda görülen yakışıklı, kaslı erkeklerin etkisinde kalıp kendinden hoşnutsuz kalma durumları söz konusu olabiliyor. Bazı filmlerin kadınları cinsel bir obje olarak göstermesi de toplumda kadınlara karşı olumsuz bir etki yaratmaktadır. Kısaca televizyon reklamları çocuklardan yetişkinlere kadar herkesi kapsayan bir etki ağına sahiptir. Bu mecranın filmleri, ürünlerin özelliklerinden çok, insanların sahip olduklarının eksikliği üzerine dikkati çekmektedir. Dolayısıyla, tüketiciler bir ürünü kendine has özelliği ya da değeri için değil kendilerini daha iyi ve güzel hissetmek için almaktadırlar. Bu mecranın çalışmaları birçok açıdan kötü etkilere yol açmasıyla birlikte bu tarz filmleri destekleyen de epey vardır. Çocuklar hergün televizyon aracılığıyla satış tekniklerine maruz kalmaktadır. Çocukların oyuncak tanıtımlarından nasıl etkilendiği bir deneyle saptanmaya çalışılmıştır. Noel babaya mektup yazan 4.8 – 6.5 yaş arası seksen üç çocukla televizyon izleme süreleri ve çeşitleri hakkında röportaj yapılmıştır. Mektuplar ve benzeri veriler de 3.8 ile 4.8 yaş arası anaokuluna giden 16 çocuk için, ailelerinin yanıtladığı sorular kullanılarak analiz edilmiştir. Genelde, daha fazla bu tarz filmleri izleyen çocukların noel babadan daha fazla şey istedikleri saptanmıştır. Bu çocuklar aynı zamanda, daha az izleyen çocuklara nazaran daha fazla markalı ürün istemişlerdir. Bununla birlikte tanıtımı yapılan oyuncakların neredeyse %90’ ı çocukların mektuplarında bir kez bile yer almamıştır. Bu da yedi yaş altındaki çocuklarda belirli marka isimlerinin hatırlanmasının zayıf olduğunu göstermektedir. Ayrıca tek başına televizyon seyreden çocuğun isteklerinin daha fazla olduğu anlaşılmıştır. Bunun bir yorumu, yalnız izlemenin çocukları bu tip çalışmalara daha duyarlı hale getirmesi olabilir. Karşılaştırma grubundaki çocuklar İsveç ' lidir. Burada çocuklara yönelik tanıtıma izin verilmemektedir. İsveç 'li çocuklar önemli ölçüde az şey istemişlerdir. İngiliz çocuklarına bakılacak olursa onlar çok fazla ve yalnız izlediklerinden dolayı talepleri çok fazla olmuştur.
Devamı için tıklayınız ...
Değişen medya tüketim biçimleri karşısında, yeni bir reklam iletişim dili gerekiyor. Tüketiciler, önümüzdeki dönemlerde televizyon izlemeye, radyo dinlemeye tabii ki devam edecekler, ancak bunu kendi istedikleri biçimde yapacaklar. Yeni yapıda, bildiğimiz tanıtım kuşaklarının yer almayacağını tahmin etmek artık yeterli bilgilere sahibiz. Önümüzdeki yıllarda da, önceden olduğu gibi, ticaret yapılacak. Bir tarafta şirketler bazı mal ve hizmetleri üretmeyi, diğer taraftaysa tüketiciler bunları tüketmeyi sürdürecek. Geçmişte, büyük pazarlarda yapılan alışveriş, artık bilgisayarların, televizyonun hatta cep telefonlarının ekranlarından yapılabilecek. Büyük değişim tüketim kalıplarında gerçekleşecek. Ticaret ve satış olacağına göre, doğal bir biçimde pazarlama da olacak. Arz edilen ürün ve hizmetin, tanıtımı bir biçimde mutlaka yapılacak. Bu tanıtım yapılırken, tüketicinin mantığına ve duygularına farklı hitap etmenin yolları aranacak. Kısacası, reklamlara ihtiyaç aynı şekilde devam edecektir. Sonuç olarak, eski tip reklamcılığın yok olacağı kesin, ancak doğru olanın devam edeceğine hiç kimsenin şüphesi olmamalı. Yeni dönemde tanıtım alanlarında başarılı olmanın yolu, tüketiciyi anlamakta ve firmaların satışlarını arttırmaktan geçiyor. Reklamcılar Bunu yaptığı sürece bu piyasa canlanacak, yapmayı başaramadığı takdirde firmaların başka arayışlara yönleneceklerdir.
Devamı için tıklayınız ...
ABD’de basılı dergi reklamlarının gelirleri hızla düşerken, Dergilerin internet tanıtımlarından elde ettikleri pay hızla artmaya başladı. Basılı yayınlar krizi daha yoğun yaşıyor. eMarketer tarafından yapılan bir araştırmaya göre 2007′de 14 milyar dolar olan basılı dergi tanıtım gelirlerinin içinde bulunduğumuz yıl sonunda yaklaşık 3 milyar dolarlık azalmayla11 milyar dolar seviyesine inmesi bekleniyor. Düşüş yavaşlayarak sürse de 10 milyar dolar civarında sabitlenebileceği tahmin ediliyor. Bu düşüşü hafifletmek isteyen baslı yayıncılar online faaliyetlere yoğunlaşmış durumda. Advertising Age’in Ocak 2009 tarihli araştırmasına göre ABD’de çıkan yayınların internet reklamları gelirleri hızla yükselmeye başladı. En büyük payı 245 milyon dolarla Time grubu alırken, Hearst Magazine 124 milyon dolarla ikinci, Hachette Pilipacchi Media ise 104 milyonla üçüncü sırayı alıyor. Bu saydıklarımız dahil olmak üzere tüm online yayınların gelirleri yüzde 3′le yüzde 12 arasında değişiyor.
Devamı için tıklayınız ...
Radyo reklamlarının tüketiciler üzerindeki etkisi ve maliyetlerinin televizyon ve gazetelere göre daha düşük olması, radyonun tanıtım kampanyalarında diğer medyalara göre daha verimli olmasını sağlıyor. Ayrıca bu mecra yerinde ve doğru hedef kitleye göre kullanıldığında marka bilinirliği ve satınalma etkisi açısından televizyon ve basına göre daha etkili. Buna bağlı olarak radyonun tüketiciyle birebir iletişim kurmakta daha etkili olduğu ortaya çıkmaktadır. Türkiye'de radyo reklamlarına önem verilmesi ve özen gösterilmesi için herkes fedakarlıklar yapıyor fakat bunlar çok daha net bir araştırma ile firmalar bilgilendirilmelidir. Bu konuda bir çok araştırmalar yapmış bir şirket olarak, Türk markalarının bu mecradaki gelişimi gözlemliyor ve destekliyoruz. Geçmiş yıllarda tanık olduğumuz ,bazı markalar televizyon ve radyo tanıtım fiyatı ortalama alınarak, 1 televizyon tanıtımı yerine 2 radyo reklamlarıı kullanımına başvurdular ve bu durum marka hatırlanma oranlarını oldukça artmasını sağladı. Bunun hedef kitleyle bağlantısı olup, radyonun tüketiceler tarafından diğer mecralara kıyasla daha birebir ve duygulara hitap eden bir deneyim olması, dinleyicinin duygularını daha kolay harekete geçirmesini sağlamasına bağlayabiliriz.
Devamı için tıklayınız ...
Tanıtımların insanlar üzerindeki etkileri insanlarda bulunan temel iç dürtüleri uyandırmak harekete geçirmek ve etkilenmeler sonucu davranışlar meydana getirmek şeklindedir. Uyarıcıların türüne karşı insan organizmasının gösterdiği tepkiler her insanda farklı etkiler ve tepkiler meydana getirebilir. Çünkü her insanın sevdiği arzu ettiği, emelleri, ihtiyaçları farklı olabileceği gibi aynı uyarıcılara karşı gösterecekleri tepkiler de farklı olabilir. Televizyon reklamlar; insanlardaki temel içgüdülerin, temel iç dürtülerin karşılanması, giderilmesini, insanların istek, heves, dileklerine kavuşmalarını ve mutluluğa ulaşmaları görüşünden hareketle planlanır ve yapılırlar. Bu tip çalışmaların temel düşüncesi; insanlardaki ihtiyaç, ilgi, heves duygularını harekete geçirmektir. Bunun için de üretilen mal ve hizmetleri insanların temel ihtiyaçları olacak, bunlara sahip olunca istekleri, hevesleri gerçekleşip mutluluğa kavuşacaklar düşüncesiyle insanları ilgilerini çekmeye, duygularını okşamaya çalışırlar. Tanıtımlardaki en önemli unsurlardan biri: bir tanıtımın, insanlar içerisinde bulunan, estetik, şıklık, güzellik duygularını harekete geçirebilmesidir. Bütün televizyon reklamları bu amaçtan yola çıkarak hazırlanır, yapılır. İnsanlar güzel, şık, zarif buldukları, kendilerini etkileyen, sahip olduklarında mutlu olacaklarına inandıkları mal ve ürünleri, ihtiyaç olmasa da almaya çalışırlar. Tanıtımlar, en çok çocukları derinden etkiler. Çocuklar haşalı şeylere ilgi duyarlar. Televizyon reklamları bu felsefe doğrultusunda çocuklara, ilginç şeyler göstermeye çalışırlar. Onların taze beyinlerine işlerler. Şurasını unutmamak gerekir ki tanıtımlar insanlar için en önemli, en güçlü eğitim araçları ve unsurlarıdır. Beğensek de, beğenmesek de, uygun bulsak ya da bulmasak da tanıtımlar biz insanların hayatını köklü biçimde etkilemektedir. Bu kesinlikle inkar edilemez. Televizyon reklamları hayatımızın değişmez bir parçası olmuştur. Bu tasarımların gençler üzerinde bıraktığı etkilerde vardır. Zaten gençler sürekli olarak yenilik arayışı içindedir. Tanıtım yapımcıları da gençliğin bu zaafını kullanarak tanıttığı ürünlerin çoğunu gençlere yönelik düzenlemiştir. Çocukların en çok etkilendiği şeylerin başında bu tip işler gelir. Tasarımlar yapımcıların hedef kitlelerinin %30’unuçocuklar oluşturur. Bu nedenle çocuk tanıtımlarına önem verilmiş, daima ilginç şeyler yapılmaya çalışılmıştır. Çocuklar sürekli olarak ilginç, akıcı ve rengarenk şeylere yönelir. Bunu bilen yapımcılar, tasarımlarını genellikle ilginç karakter kullanarak yapar. Bu karakterler hayal dünyasının ürünü olan çizgi film kahramanlarıdır. Bu tip kahramanlar daima çocukların ilgisini çekmeyi başarmıştır. Sonuçlara baktığımızda: çizgi film karakterlerinin oynadığı filmleri, diğer filmlere oranla daha eğitici, daha düzeyli olduğu ortaya çıkmıştır. Bu tip işlere örnek vermek gerekirse: “Corn Flakes (cips), süt, çikolata vb.” Çocuklar hayal dünyası çok geniş olan varlıklardır. Bu nedenle bu tip eğlenceli televizyon reklamları büyük bir zevkle izlerler. Sonuç olarak, çocukların tanıtımlara bu kadar ilgi duymalarının sebebi: “Çok geniş ve renkli hayal dünyalarıdır.” Bunların Çocuklar Üzerindeki Etkileri (yaş olarak) 0-5 yaş %20 etki 5-7 yaş %55 etki 7-10 yaş %62 etki 10-15 yaş %70 etki 15-17 yaş %85 etki NOT: Yukarıda görüldüğü gibi tanıtımların çocuklar üzerindeki etkileri yaşların artışıyla birlikte yükselme göstermiştir. Yetişkinler daha çok kendi kişiliklerini etkileyecek unsurlardan etkilenirler. Bunlar; araba, cep telefonu, giyim ve teknolojik ürünler üzerine yapılmış olanlardır. Dikkat edilecek olursa çoğu tanıtım bu gibi ürünler üzerine yapılmıştır. Bunun asıl sebebi, bu gibi ürünlerin daha çok ilgi görmesi ve kişiliği yansıttığı düşüncesinin biz insanlarda hakim olmasıdır. Bütün bunların dışında, promosyonların da insanlar üzerindeki etkisi büyüktür. Bunun sebebi, promosyonların belirli kitleleri değil de, bütün halkı hedef olmasıdır. Bu amaçla bir çok kampanya yapılıp, çeşitli promosyonlar düzenlenir. Bugün baktığımızda, çoğunun promosyonlar üzerine kurulduğunu görürüz. Promosyonların asıl amacı: kitlelerin istedikleri ürünlere daha kolay yoldan ulaşabilmesidir. Promosyonların kitleler üzerindeki etkileri çok büyüktür. Yapılan araştırmalar, kitlelerin yaklaşık %40’nın promosyonlar üzerindeki yoğunlaştığını göstermektedir. Promosyonlar sayesinde firma da istedikleri kazanca ulaşabilirler. Promosyonlu ürünlere genelde büyük marketlerde rastlanır. KİŞİLERİN YAŞ GRUPLARINA GÖRE EN ÇOK İZLENENLER TÜRLERİ(10-21) 10-15 YAŞ: Bu yaş gurubu önemi daha çok giyim ve elektronik eşyalar yönünde değişiklik göstermiştir. Bu nedenle bu yaş grubu bu gibi ürünlerin reklamlarını izler. 18-21YAŞ: Bu yaşlar, çeşitli istek ve arzuların geliştiği , daha çok büyüme gösterdiği yaşlardır. Artık gençlerin istedikleri doruk noktaya ulaşmıştır. İstekler, araba, motosiklet gibi motorlu taşıtlara yönelme göstermiş ve bunlar yapılan reklamların daha çok izlediği saptanmıştır.
Devamı için tıklayınız ...
ARAMA MOTORLARI Arama motorları, internet üzerindeki web sitelerini başlıklarına, açıklamalarına, anahtar kelimelerine ve içeriklerine göre indeksleyen sistemlerdir.Bunlar da diğerleri gibi bir web sitesidir ve buralarda ilgili anahtar kelimelerle arama yapıldığında bu sistemlerin üst sıralarında görünür olmak, bir firma için en iyi reklamlardan biridir. Bir web sitesinin dizaynı ne kadar güzel, içeriği ne kadar zengin olursa olsun, arama motorlarına kaydedilmediğinde ziyaretçisi yalnızca site sahibi olacaktır. İnternet kullanıcıları, aradıkları hizmet veya ürüne ulaşmak için anahtar kelimeler ve bu araçları kullanırlar. Bu araçların amacı ziyaretçileri kısa yoldan aradıkları web sitesine ulaştırmaktır. Bugün internette arama yapan her 10 kişiden 9’unun Google arama motorunu kullanmakta bu da Google’ın en çok tercih edilen olduğunu göstermektedir. Diğerleri Yahoo, MSN, Altavista… vb sürekli yeni yazılımlarla desteklenmekte ve daha çok ziyaretçi tarafından kullanılmaktadır. Artık internet kullanıcıları aradıklarını bu araçlar üzerine birkaç anahtar kelime yazarak bulabildiğinden, eğer Arama Motorlarında kayıtlı değilseniz sizi tanıyıp web sitenizin tam adresini bilmediği sürece hiç kimse sitenizi bulamayacaktır. İnternette milyonlarca web sitesinin bulunması ve her geçen gün sayılarının artıyor olması, web siteleri arasındaki rekabeti de kızıştırmakta olduğundan, istediğiniz anahtar kelimelerde sitenizin bulunmasının zor olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Veya web sitenizi arama motorlarına kendiniz kaydetmeyi de düşünebilirsiniz. Bu durumda günler hatta haftalarınızı bu işe ayırmanız gerekecektir. Zira web sitenize ait her türlü bilgi girişi ilgili kategoriye tek tek manuel olarak yapılmaktadır. Biz REKLAM Ltd. olarak, en uygun anahtar kelimeleri sizin için belirliyor sayfanızı bu araçların kriterlerine uygun hale getiriyor ve en iyi sonuçların alındığı test edilmiş yaklaşık 1200 Yerli ve yabancı dizin arasına sitenizi kaydediyoruz.
Devamı için tıklayınız ...