Son zamanlarda, ülkemizde reklamcılık sektörünün gelişimi, iyice hız kazanmaya başladı. İlerliyor, gelişiyor, daha farklı teknikler kullanmaya başlıyor. Söz konusu hangi mecra olursa olsun, tasarımlar yaratıcılık içermeye başlıyor. Yaratıcılık, bir nebze reklamı ileri bir adıma taşıyabiliyorsa, çok önemli hale geliyor. Bugüne kadar ülkemizde, bütün mecralara ilişkin yapılan tasarımlarda, bir çalışmanın reklam olup olmadığı net bir şekilde anlaşılabiliyordu. Batıda ise, reklamların hepsi bu şekilde net değildi. Benzetmelerle, çeşitli metaforlarla yapılanlar, bizden çok daha fazlaydı. Bilindiği gibi metafor sözcüğü iki anlama geliyor. Bunlardan birincisi, bilinmesi istenilen düşüncenin benzetmelerle, kıyaslamalarla anlatılmasıdır. Edebiyattaki eğretileme ve mecaz tanımları, bu sözcüğün anlamını karşılıyor. Bir diğer anlamı ise, bir şeyin anlatılarak anlaşılması değil de yaşayarak veya yaşatılarak anlaşılmasını sağlamaktır. Hatta bu ikinci anlamla ilgili olarak, Napolyon, Milton Erikson, Nasreddin Hoca ile ilgili pek çok metafor bilinir. Bunlar dilden dile aktarılır. Bunların bir tanesinin örneğinde öykü şöyledir; Napolyon düşmanlardan kaçarken, yakındaki bakkala sığınır ve bakkala “beni sakla” diye emreder. Bakkal dediğini yapar ve onu saklar. Düşmanları gelip sorduğunda da “şu tarafa gitti” diye kandırır. Bir süre sonra, kendi muhafızları gelir ve bakkal, hayatta bir kez karşılaştığı Napolyon’a sorar; “ affedersiniz efendim, ölüme öylesine yakın olmak nasıl bir his acaba?”. Napolyon sinirlenir ve “sen kimsin ki benimle alay eder gibi konuşabiliyorsun?” Diye haykırır. Muhafızlarına, adamı kurşuna dizmelerini söyler. Muhafızlar, bakkalın gözlerini bağlar ve karşısına dizilirler. Mermiler sürülür ve ateş emri beklenmeye başlanır. Bakkal “ah ben niye sordum ki? Öleceğim şimdi” diye düşündüğü sırada, arkasından bir el uzanır ve bağı açar. Tabi, karşısında Napolyon duruyordur ve cevabını verir; “işte böyle bir his”. Reklamcılık sektörü de en etkili öğrenme biçiminin yaşayarak öğrenme olduğunu keşfetmiş ve çalışmalarında, bu tip tasarımlara daha çok ağırlık vermeye başlamış durumda. Özellikle dünya çapında yapılan reklam yarışmalarında ki bunlardan biri de Cannes oluyor. Bu tip tasarımların öne çıkmış olduğunu görebiliriz. Markalar, benzetmelerle, kıyaslamalarla, yaşatarak öğretmeye hazırlanıyor. Böylece markalar, daha etkili biçimde zihinlere yerleşecek ve oradan silinmesi zor olacak. Reklam ajansları, markalar için metaforlar hazırlamaya başlayarak, tüketicileri, bu metaforların içerisine çekecek gibi görünüyor. Yaşayarak marka değerleri bilinecek, ürün ve hizmet özellikleri öğretilecek. Tüketiciler de birbirinden farklı, benzersiz deneyimlerin tadını çıkaracak, tercihlerini çok iyi bildikleri ürün ve hizmetlerden yana kullanmaya başlayacaklar. Diğer yandan reklamlar, tüketicinin farkında olmadan, benzer ürün ve hizmetleri birbiriyle kıyaslamasını sağlayacak ve daha çok farkındalık yaratacak. Belki birçok çalışmanın reklam olup olmadığının anlaşılması, tüketici için zorlaşacak. Zihinler istenildiği yönde çalışacak ama kişinin kendisi, bunun çok ta bilincinde olmayabilecek. Fakat zamanla, her şey onun için daha görünür hale gelecektir. Zihinler de gelişecek ve bu konu, yaşamın diğer alanlarına fayda sağlamaya başlayabilecektir.
Devamı için tıklayınız ...
Bir reklam hangi durumlarda habere dönüşür? Ya da ne zaman bütün insanları ilgilendiren bir duruma gelir? Farklı açılardan baktığımızda, reklamın tasarım biçimi, ilettiği mesajlar, kullandığı unsurlar açısından, her zaman, herkesi ilgilendiriyor. Birbirinden farklı cinsiyet veya yaş gruplarına hitap ediyor olsa bile, cinsiyetler ve farklı yaş grubunda olanlar, aynı yaşam alanlarında, birbirinden bağımsız olmadıkları için hepsini ilgilendirir. Aynı evde yaşayan bir aileyi düşünelim. İçlerinden birinin, bütçesini nerede ve nasıl kullandığı, giyimi, kuşamı, yiyip içtikleri, gezdiği yerler, ilgilendiği unsurlar diğer aile bireylerini ilgilendiriyor. Birbirlerinin davranışlarını belirleyebilir, etki altına alabilirler. Kimi zaman birbirinin bütçesini, kimi zaman seçimlerini, tercihlerini etki altına alır, yönlendirirler. Dolayısıyla reklamlar hangi cinsi veya yaşı hedef alırsa alsın, hedefin etrafındakilerin de dikkatini çeker. Tanıtımlarından etkilenerek, kişinin satın almaya karar verdiği ürün veya hizmet, diğerleri tarafından eleştirilebilir, reddedilebilir veya değiştirilmesi sağlanabilir. Bu yüzden bir tanıtım filmi, kadına, erkeğe veya çocuğa hitap ederek seslense de, giden sesin diğerlerini de etkilemesi, onları da ikna etmesi gerekir. Yukarıdaki konu, bir reklamın herkesi ilgilendiren tarafıdır. Ama bu konu, onun haber olması için yeterli değildir. Yukarıdaki ilgilendirme durumu, pazarlama iletişiminin gündemine girmesi gereken önemli bir konudur. Pazarlama iletişiminde strateji oluşturulurken, hedeflenen tüketicinin etrafında, onu etkileyebilecek insanlara da mesajlar iletilir. Bunun en belirgin örneğini, çocuklara yönelik yapılan reklamlardan hatırlayabiliriz. Dikkat edilirse, tasarım önce çocuklara mesajları iletir, daha sonra anne ve babaya ayrıca mesaj iletir. İleri yaşlardaki tüketicilere yönelik çalışmalarda ise, etraftakilere verilen mesajlar, bu kadar açık değildir ama onları da hesaba katar ve etkilemeye çalışır. İşte bütün bu unsurlar pazarlama iletişiminin gündemini oluşturabilir ama haberlerin gündemini, reklamın başka özellikleri oluşturuyor. Radyo – televizyon, gazete, açık hava, internet gibi mecralar için reklam tasarımları yaparak, haber olan markaları düşünürsek, aşağı yukarı nelerin haber olduğunu hatırlayabiliriz. Mesela, toplumun bütün kesimlerinin çok sevdiği veya hiç sevmediği, ünlü bir ismi kullandığında haber konusu olur. Reklamın uygulanma esaslarına aykırı unsurlar içerdiği zaman, ceza alarak, haber olur. Öyle yaratıcı bir tasarım yapılmıştır ki, normalde herkesin dikkatini çeker ve haber olur. Yapılan reklam tasarımı, markaya rekor derecede satış yaptırır, haber olur. Yapılan tasarım, markayı kötü bir pozisyona iter, haber olur. Bir reklamın haber olması için sadece herkesi ilgilendiriyor olması yetmiyor. Aynı zamanda, daha önce olmayan, insanların şaşırtan, dikkatini çeken, merak uyandıran v.s. özellikleri taşıması gerekiyor. Diğer bir ifadeyle sıra dışı yani normal akışın dışında, bazı özellikler sergiliyorsa işte o zaman haberlerin gündemini oluşturur. Bunların dışında, sizin aklınıza gelen, reklamın haber olmasını sağlayan bir özellik geliyor mu?
Devamı için tıklayınız ...
Bundan kısa bir süre önce Reklam Özdenetim Kurulu(RÖK) tarafından “Kaçan Kurtuluyor” sloganı kullanan reklamı nedeniyle uyarı alan Vodafone şirketi, ikinci bir engele daha takıldı. Şirketin numara taşımanın 2. Yılı için yaptığı reklamlar Sanayi Bakanlığı'na bağlı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından yayın yasağı ile cezalandırıldı. RÖK'ün pazarlama iletişiminin yasal, ahlaki, dürüst ve doğru olması ilkesi ile, yine pazarlama iletişiminin diğer firmaları aşağılayarak veya alay konusu yaparak diğer firmaları kamuoyu önünde küçük düşürmemesi ilkelerini ihlal ettiği nedeniyle uyarı alan Vodafone şirketi, bu kararın ardından yaptığı açıklamada gerekli değişikliklerin yapılarak reklamın yayınına devam edileceğini ifade etmişti. Bu olayın üzerinden kısa bir süre geçmeden, 4077 sayılı Tüketici Hakkının Korunması Hakkında Kanunun 16. Maddesini ihlal ettiği gerekçesiyle Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından Vodafone şirketine idari para cezası ve söz konusu reklamın durdurulması cezası verildi.
Cezaya konu olan maddede ticari reklam ve ilanların kanunlara, Reklam Kurulu'nca verilen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esastır deniyor. Rekabet olabilir, aynı ürün ya da hizmet sektöründe faaliyet gösteren markalar karşılaştırmalı reklam yapabilir ancak bu reklamlarda iddia ettiği şeyleri ispat ile yükümlüdür hükümleri de aynı maddede yer alıyor.
Bu reklamı kısaca hatırlayalım, numara taşımanın ikinci yılında çekilen reklamda, rakip GSM operatörlerinin aboneleri, kazdıkları tünel ile “Güvenilir kapsama kalitesi, uygun fiyatlar ile konuşmaya ve özgürlüğe” yani Vodafone'a doğru kaçıyordular. Birçok insanın tünelden kaçtığını gören Selim karakteri de, kaçak ‘mahkumlara' önce bedava dakikalar ve binlerce sms vaadiyle sesleniyor, ardından onlara taahhütlü telefonlar atıyor ancak yine de bu kaçışı durduramıyordu. “Kaçan Kurtuluyor” sloganı ile yayınlanan reklam, son dönemde yayınlanan birçok Vodafone reklamı gibi oldukça eğlenceliydi. Ancak reklamların bir önemli misyonu var ki, o da tüketiciyi yanıltmamak ve diğer firmaları aşağılayarak küçük düşürmemek. Ben reklamın diğer GSM operatörlerini küçük düşürdüğünü düşünmüyorum. Reklamdaki asıl sorun, 2 yılda milyon abonenin Vodafone'a geçtiği bilgisi verilmesi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) verileri incelendiğinde Turkcell'in 2 yılda, yaklaşık 3 milyon abone kaybettiği görülüyor. Bu abonelerin 1,13 milyonu Avea'ya, 1,77 milyonu ise Vodafone'a geçmiş; yani açıklanan rakamın 4'te 1'i. Peki o zaman bu 8 milyon rakam nereden çıktı? Bu sorunun cevabı basit, Vodafone'a işlem yapılan rakam 8 milyon civarında. Bu rakam bayilerin yaptığı prim amaçlı işlemleri de kapsıyor. Ve bu rakamlara bakıldığında açıkça görülüyor ki, reklamda verilen sayı gerçeği yansıtmıyor.
Kanunun 16. Maddesi açık; karşılaştırmalı reklam yapılabilir ama bunu etik kurallar çerçevesinde yapmak gereklidir. Pazarlama iletişiminde markaların kendilerini rakiplerine göre konumlandırmaları gerekir. Bu konumlandırma elbette karşılaştırmaya veya verilere dayanabilir ama anlaşılır ve doğru veriler ile tüketicilere sunulması esastır. Global bir marka olan Vodafone Şirketi'nden konuya dair bir açıklama gelmedi. Yasaklama kararı sadece “Kaçan Kurtuluyor” reklamı için verildi, şirketin diğer reklamları birçok mecrada yayınlanmaya devam ediyor.
Cezaya konu olan maddede ticari reklam ve ilanların kanunlara, Reklam Kurulu'nca verilen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esastır deniyor. Rekabet olabilir, aynı ürün ya da hizmet sektöründe faaliyet gösteren markalar karşılaştırmalı reklam yapabilir ancak bu reklamlarda iddia ettiği şeyleri ispat ile yükümlüdür hükümleri de aynı maddede yer alıyor.
Devamı için tıklayınız ...
Son söz müşterinindir. Aslında bu, her mecra için geçerli bir durumdur, daha doğrusu markalaşma yolunda ilerleyen veya daha fazla pazar payına sahip olmak isteyen firmaların, dikkat ettiği süreçtir. Günümüzde pazarlama iletişim stratejileri, tüketici odaklı olarak oluşturuluyor. Bu şu anlama geliyor, müşterinin istekleri, arzuları, beklentileri çerçevesinde her şey hesaplanıyor ve buna göre stratejiler üretiliyor. Dolayısıyla oluşturulan stratejiler çerçevesinde yapılan reklam kampanyaları, elde edilen veriler kullanılarak hazırlanıyor. Müşterilerin sahip olmayı arzu ettikleri ürünlere sahip olmanın koşulları, kolaylıkları anlatılıyor. Ama bu durum bütün reklam filmleri için geçerli değildir. Hala bazı filmler, bu anlamda çok doğru mesajlar içermiyor. Şu bir geçek ki günümüzde televizyon mecrası, reklam ajansları tarafından oldukça başarılı bir şekilde kullanılıyor. Birbirinden etkileyici reklam filmlerini izleyebiliyoruz. Bazılarında toplumun en sevdiği oyuncu olduğunu bildiğimiz isimler, anlamlı renkler, dikkat çekici ifadeler, insanı kendine çeken vaatler kullanılabiliyor. Toyota, Türkcell, Vodafone filmleri başarılı filmlerden birkaç tanesi sadece.
Devamı için tıklayınız ...
Her gün, yeni gelişmelerin yaşandığı dijital ortamlar, televizyon ve açık hava mecraları, uzun bir süredir radyo reklam mecrasını gölgede bırakıyor. Markalar, tüketiciye ulaşabilmek için en yeni teknolojileri takip ediyor, en yaratıcı çalışmalarını bu ortamlar üzerinde hazırlıyorlar. Ama görülen o ki radyo reklam mecrası da kendini yavaş yavaş yenilemeye başladı. Herkesin bildiği gibi, bu kitle iletişim aracında reklamın türleri, spot, sözlü veya sözsüz cıngıl, karşılıklı diyaloglardan oluşan öyküler, sponsorluk şeklinde tasarlanan çalışmalardan oluşuyor. Temel anlamda, bu mecraya ilişkin yapılan tasarım türlerinde bir değişiklik yok. Fakat tasarımlarda kullanılan ifadeler, eskisinden daha yaratıcı olmaya başladı. Daha dikkat çekici sloganlar üretiliyor ve eğlenceli bir şekilde, türüne bağlı olarak kullanılıyor. Yapılan tasarımlar için seçilen müzikler de özenle seçiliyor. Normalde tüketiciler, gündelik uğraşlarını sürdürürlerken radyolarını açık tutuyorlar. Özellikle müzik yayınlarını dinlerken, uğraşlarına yoğunlaşabiliyor, arka fondan gelen müzik onlara engel olmuyor.
Devamı için tıklayınız ...
Banner reklamları ne demek? Önce kısaca bunu anlatalım, bir ürün pazarlıyorsunuz veya bir hizmet veriyorsunuz yada marka imaj reklamı yapmayı planlıyorsunuz ve markanızı internette geniş kitlelere tanıtmak istiyorsanız banner reklamları kolay tasarımı, kolay internet medya uygulaması ve diğer reklam mecralarına göre ekonomik fiyatlarıyla ve en önemlisi ölçümlenebilmesi özelliği ile bir reklam seçeneği olarak ön plana çıkıyor. Sistem şu şekilde çalışıyor bir firmaya banner tasarlatıyorsunuz veya kendiniz tasarlıyorsunuz, hangi web sitesine banner reklamı vereceğinize karar veriyorsunuz site yetkilileri ile görüşüp bannerınızı uygun ölçülerde sitelerine koymalarını sağlıyorsunuz. Bannerdan sizin sitenize link verileceği için hem ürün satışlarınızı arttırabilir hemde ziyaretci sayınızda büyük artışlar sağlayabilirsiniz. Eğer bir internet reklam ajansı ile çalışıyorsanız bannerınızın günde ne kadar tıklandığı ne kadar görüntülendiği gibi istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz. Banner reklam şeçeneklerinize gelince hazırladığınız bannerları internette kısa bir araştırma yapıp sizin için geri dönüş sağlayacağınızı tahmin ettiğiniz sitelerle reklamı yayınlamak için görüşebilirsiniz veya daha büyük kapsamlı bir gösterimle daha geniş kitlelere ulaşmayı planlıyorsanız Google içerik ağını kullanabilirsiniz. Google görüntülü reklam ağı hakkında biraz bilgi verelim, Google içerik ağı reklamları Google adwords reklamlarından farklıdır, Adwords sponsor bağlantı reklamı şu an ülkemizde küçük ,büyük işletmeler tarafından en çok tercih edilen reklam türüdür.Bu reklam kısaca sizin hazırladığınız bir reklam metni veya sloganı ile istediğiniz anahtar kelimelerde google arama motorunda istediğiniz coğrafi bölgelerde, istediğiniz dillerde ve istediğiniz saatlerde öncelikli görünmenizdir, Banner reklamlarınızı yayınlayacağınız Google içerik ve görüntülü reklam ağı ise size yüzlerce site arasından sizin reklam vereceğiniz siteleri seçme olanağı ve hem yazılı hemde görsel kampanyalar yaratmanızı sağlamaktadır . Bu şekilde sitenizin kategorisine uygun siteleri seçebilir reklamınızı doğru hedef kitleye yapmış olursunuz ayrıca içerik ağı reklamlarında anahtar kelimede hedefleyebilirsiniz bu yöntemdede google adwords gibi reklamınızın tıklandığı kadar para ödeyebilir veya gösterim başına ücret ödeyebilirsiniz ve reklam kampanyanızı sadece bazı şehirlere, tüm Türkiye’ye , dünyada herhangi bir ülkeye veya bütün dünyaya istediğiniz zaman aralıklarında yayınlayabilirsiniz. İki reklam uygulamasındada en önemli konu reklam gösterim sıklığı ve dogru hedeflemedir gereksiz yere çok reklam yayınlamak ve reklamı yanlış bir pazara göstermek, sizin reklama yaptığınız yatırımın geri dönüş oranını azaltabileceği gibi maliyetlerinizinde artmasına neden olacaktır ve markanızın zarar görmesine neden olacaktır. Reklam kampanyanızı veya bannerınızı hazırlarken firmanızı veya ürününüzü iyi anlatan etkileyici bir mesaj vermek ve bu reklamı doğru hedeflemek kampanyanın etkinliği açısından çok önemlidir. Şimdi gelelim banner reklamlarının uygulama şekline; Reklam kampanyalarınız ile ilgili bir bütçeye karar verdikten sonra banner tasarımı konusunda internet reklamcılığı sektöründe hizmet veren bir firmadan destek almalısınız. Çünk ürün veya hizmetin sunuş şekli ve görselleri satışlarınızın artmasında etkili olacaktır. Reklam yayınlama konusuna gelince internet reklamcılığında uzman bir şirketle çalışmalısınız, böylece sizin online reklam kampanyalarınızın ve reklam bütçenizin uzman bir ekip tarafından kontrol edilmesini ve size satış olarak geri dönmesini sağlayacaktır. Evet şimdi bannerlarınız ve reklam kampanyalarınızla reklam dünyasına doğru keyifli bir yolculuğa çıkma zamanı geldi… Şimdi buraya tıklayarak reklam başvuru formumuzu doldurabilirsiniz artık sizin için biz uzman kadromuzla çalışalım, sizde keyifle web sitenizin nasıl harikalar yarattığını ve satışlarınızın artışını izleyin….
Devamı için tıklayınız ...
Radyo reklamları da aynı diğer mecralarda olduğu gibi planlanarak hazırlanıyor. Markaların bağlı oldukları ajanslar, marka, ürün, hizmet reklamlarını tasarlamadan önce hedef kitle analizi yapıyorlar. Daha sonra, hedef kitlenin en çok dinlediği radyo istasyonlarını tespit ediyorlar. Seçilen radyo istasyonlarının en çok dinlendiği saatleri ve programları bularak, aralarda verilen reklam kuşaklarında yayınlanmasını sağlıyorlar. Radyo reklamları için planlama yapan ajanslar, bu noktada yayın türü, program yapısı ve sponsorlukları inceleyerek, tespit edilmiş olan her istasyon için ayrı ayrı planlama yapıyorlar. Satın alma konusunda da markalara yardımcı oluyor ve medya satın alma güçlerini kullanarak, en uygun bütçenin çıkmasını sağlıyorlar. Kimi ajanslar, radyo takip hizmetleri sunan firmalarla anlaşmalar yaparak, tasarladıkları ve yayınlanmasını istedikleri reklamların takip edilmesini sağlıyorlar.
Devamı için tıklayınız ...
Son zamanlarda bir serzeniş olarak ‘’Tüketim toplumu olduk.’’ cümlesini sıkça duyar oldum. Oysa tüketim ülke hatta dünya ekonomisi açısından süreklilik arzetmeli. Tüketim toplumunun devamlılığını sağlayan ise insanların kendi kimliklerini nesneler yani ürünler aracılığı ile bulmaya çalışmaları. Bunu iyi bilen reklamcılar da kişinin kendine ve başkalarının o kişiye bakış açısını değiştirebileceğini düşündükleri markaları pazarlama yoluna gidiyorlar. Çünkü markalar insanda ‘’Yalnız özel kişilere ait olabilir.’’ duygusu uyandırıyor. İnsanlar da sonu olmayan bu duygunun peşinden sürüklenip gidiyor… Bizler gündelik yaşamımızı sürdürebilmek için eve, giysiye, otomobile, mobilyalara, teknolojik araç gereçlere ihtiyaç duyarız. Ha, bir de hızlı iletişim çağında yaşadığımızı düşünürsek marka marka, model model cep telefonlarına… Gerçi cep telefonuna sahip olmak da tek başına bir şey ifade etmiyor. Bu, onu işler hale getirecek, sesimizi gerekli yerlere aktarmaya yardım edecek bir teknolojiye yani GSM operatörlerinede ihtiyacımız olduğu anlamına geliyor. Bu noktada ise işin ciddiyetini kullanıcıdan önce kavrayan profesyonel yatırımcılar devreye girip dünya çapında iletişim şirketleri kuruyorlar. Tıpkı voice (ses)+data (bilgi toplayıp gerekli yere aktarma)+phone (telefon) kelimelerini çağın pratikliğine uyarlayarak kısaltan beş kıtada otuzbir ülkede bu işi başarıyla götüren İngiliz iletişim şirketi ‘’Vodafone’’ gibi. Üstelik güvenilir kapsama kalitesi, avantajlı fiyatları ile en çok tercih edilen operatör olduğu söyleniyor. Cep özgür, cep kamu, cep avantaj gibi tarife çeşitliliğiyle gençleri, kamu personelini hele de avantajlı fiyat söylemiyle ülkemizde çoğunluğu oluşturan dar gelirlileri hedef kitle olarak tanımlıyor, reklam kampanyalarını bu çerçevede yürütüyor. Büyük şirket demek reklamına büyük bütçe ayırıyor demek. Büyük bütçeli reklamlar da izleyenlerde büyük beklentiler oluşturuyor. Ne yazık ki her reklam bu beklentiyi karşılayamıyor. Tıpkı son zamanlarda neredeyse şirketin Türkiye’deki yüzü haline gelen ‘’Vodafone Selim’’ Şafak SEZER gibi. Reklamcılar, ülkemizin içinde bulunduğu olumsuz şartları fark etmiş olacak ki senaryolarda genellikle güldürerek ürün pazarlama stratejisi kullanıyorlar. İngiliz devi kabul edilen firmanın reklamı için ‘’ Vodafone’da bir çağ kapanıyor yepyeni bir çağ açılıyor.’’ sloganına uygun olarak ünlü yazar Alexandre DUMAS’ın ‘’ Üç Silahşörler’inden’’ esinlenmek iyi fikir olabilir, mekan olarak dünyaca ünlü bir müzeyi kullanmak iyi fikir olabilir ancak kahramanın sürekli birbirini tekrar eden jest ve mimiklerle, üç kuruşluk tarife alamadığı için uluslararası bir mekanda kendini tuhaf durumlara düşürmesi gerçekten iyi bir fikir mi? Reklam videosunu izlemek için tıklayın Yurt dışına çıkacak maddi imkana sahip, Paris'te dünyaca ünlü grevin balmumu heykel müzesini gezmek isteyecek kadar entellektüel ama uygun telefon tarifesini seçmekten aciz bir kahraman ne kadar inandırıcı? Acaba dışarıdan bakınca böyle mi algılanıyoruz? Üstelik kahramanın orta çağ formatındaki balmumu şövalye heykellerinin arasından şık takım elbisesi ve elinde kılıcı ile fırlaması, cansız heykellerle ‘’ dayı, baba’’ gibi mahalle kabadayısı ağzıyla konuşması, ne tesadüftür ki koca müzede üç Türkle karşılaşıp ülkesini arayabilmek için yüzsüzce telefon dilenmesi bana ne mantıklı ne de sempatik geldi. Hatta gülümsemedim bile. Bir de kırmızı pasaport seçeneğiyle ‘’roming’’ yapmanın ne demek olduğunu anlayamadım. İzleyenler arasında kaç kişinin anladığını da merak etmiyor değilim. Herhalde bizim mağdur silahşör anlamış olacak ki şövalye edasıyla aniden tepeden iniveren kırmızı yazıyla savaşmaya başlıyor. Sonra ne mi oluyor? Ben de bilmiyorum ve bilmekte istemiyorum doğrusu. Sanırım bu reklam benim beklentilerimi karşılayamadı. Ya sizinkini? Video için Tıklayın
Devamı için tıklayınız ...
Evet, ağızdan ağıza reklamı anlatmak konusunda bu cümleyi slogan olarak kullanmakta bir sorun görmüyorum. Ağızdan ağıza reklam kısaca ürünü kullanan bir kişinin potansiyel bir diğer tüketiciye ya da tüketicilere o ürünü anlatması ve tavsiye etmesidir. En etkili reklam türü olarak da nitelendirilir çünkü insanlar hergün farklı mecralarda karşılarına çıkan binlerce reklamın çok azının etkisi ile satın alma davranışı gerçekleştiriyor ama çoğu insan güvendikleri kişilerin tavsiyelerini dinliyor ve ona uyuyor. Sabahın erken saatinde çalan bir telefonda, herhangi bir ürüne dair sunulan yenilik ve avantajları kolay kolay dinlemeyen ya da dinlermiş gibi yapan, reklam kuşağı başladığında kanalı değiştiren, billboardlara dikkat etmeyen, ya da gazetenin arasından çıkan broşürleri çöpe atan bir kişi, çoğu zaman güvendiği birisinin kullanıp memnun kaldığı bir ürüne dair bilgileri dinleyebiliyor ya da satın alma davranışından önce güvendiği kişilere danışarak fikir alıyor. WOMM (Word of Mouth Marketing) yani ağızdan ağıza pazarlama kavramı da yukarıda saydığımız günlük hayat pratikleri üzerine ortaya çıktı. WOMM yönteminin en önemli özelliği dürüstlüğe dayanması ve aynı zamanda da şeffaf olması. Ürün çeşitliliğinin çok fazla, o ürünleri satın alacak zamanın ise kısıtlı olması dolayısıyla dürüst ve şeffaf bir pazarlama doğal olarak klasik pazarlama yöntemlerinden daha etkili olabiliyor. Ağızdan ağıza pazarlama karşılıklı iletişime dayanır yani bu pazarlama yönteminde ürün hakkındaki bilgileri üretici değil, müşteriler söyler. Dolayısıyla satış davranışı da bu deneyim aktarımı nihayetinde oluşur. Denetlenmiş bir ağızdan ağıza iletişim tepkisi yoktur, süreç içerisinde gelişir ve etkileri görülür. WOMM yönteminde deneyimler gönüllü ileticiler vasıtasıyla aktarılır. Tüketiciyi interaktif kılan bu yöntemde asıl olan bu ileticilerin para karşılığı değil, kendilerine sunulan bedava ürünleri kullanarak deneyimlerini diğer tüketiciler ile paylaşmalarıdır. Tabii bu aynı zamanda bir risk de teşkil ediyor çünkü ileticiler sadece memnun kaldıklarında değil, kalmadıklarında da konuşuyorlar. Bu durumda ilk cümlemize geri dönüyoruz: "En iyi reklam yapılan iştir." İhtiyaçlara cevap vermeyen bir ürün ağızdan ağıza pazarlama yönteminin özelliği gereği, "dürüstçe" eleştirilecektir. Yöntemin etkisi olumlu ya da olumsuz da olsa süreç içinde ortaya çıkacak ve büyüyecektir. Bu nedenle bütün pazarlama süreçleri gibi iyi planlanmalıdır. İyi planlanmış bir ağızdan ağıza pazarlama sürecinde yer alan en önemli unsur uzmanlardır. Uzmanlar inandırıcı kişiliklerdir. Yerel, bölgesel, ulusal ya da global olabilirler ve etki alanlarına bağlı olarak birbirlerini de etkileyebilirler. Uzmanları tanınmış kişiler olabilir ama her ünlü kişilik uzman değildir. Özetle diyebiliriz ki ağızdan ağıza reklamlar ve ağızdan ağıza pazarlama süreci reklamlara dair olan önyargıyı ortadan kaldırır. Tüketicilere değil, tüketiciler ile satışı hedefler. Dürüstlük ve etik anlayış gerektirir en önemlisi, pazarlanan ürün ya da hizmet üzerinde konuşulmaya değecek niteliklere sahip olmalıdır.
Devamı için tıklayınız ...
VATAN Gazetesi Londra temsilcisi Jan Devletoğlu, dış haberler şefi Uğur Kocabaş'ın Apple ürünlerinden olan iPhone 4 telefonunu bana getir demesi üzerine, telefonu almak için verdiği mücadeleyi kaleme aldı. Yazı yayınlandıktan sonra, Akşam Gazetesi yazarlarından Oray Eğin, Jan Devletoğlu'nun bu yazısının Apple reklamı olduğunu iddia ederek, o da bunu kaleme aldı. Jan Devletoğlu'nun telefon macerasını anlattığı yazısında, iPhone 4'ü satın almak için günlerce Oxford Street mağazasının önünde kuyruğa girdiğini, ancak yirmi gün sonra, ilgili telefonu satın alabildiğini anlatmış. Yazısında bu yirmi gün boyunca yaşadıklarını, mağaza yetkileriyle yaptığı görüşmeleri aktararak bu telefonun yok sattığını da eklemiş.
Devamı için tıklayınız ...