Dünyanın en büyük tur operatörü olarak bilinen TUI, İngiliz tüketicilerini broşürleriyle yanıltarak yanlış bilgi verdiği için Reklam Standartları Kurumu tarafından cezalandırıldı. Reklam Kurumu TUI'nin broşürlerinde bulunan fiyat listelerinde çocuklara yönelik ücretsiz çocuk kontenjanları hakkında yanlış yönlendirme yaptığını tespit etti. Kurum yaptığı inceleme sonucu TUI'nin bu kontenjanları sınırlı tuttuğunu ve her tatil için devreye sokmadığını fark etti. İnceleme Eylül ve Haziran broşürlerindeki fiyat listeleri hakkında yapılan bir müşteri şikayeti üzerine başlatılmıştı.
TUI Travel'ın Thomson ve First Choice markalarına ait broşürlerinde önemli değişiklikler yapması yönünde karar aldı.