Sosyal medya kişiler, markalar, sivil toplum kuruluşları için önem kazanırken İngiltere'den, hükümet tarafından sanal iletişimi daha etkin şekilde kullanmak amacıyla bir bilişim dairesi kurulacağı haberi geldi. Kurulacak olan bu dairenin başına sosyal medya iletişimi konusunda uzman bir de yönetici atanacak.
Bu sorumlu müdür gerek bakanlığa bağlı internet sitelerinde gerekse de Facebook ve Twitter gibi mecralarda hükümetin iletişimini güçlendirmek adına çalışacak. Twitter sorumlusu müdürün alacağı maaş yılda 142 bin sterlin yani neredeyse İngiltere Başbakanı David Cameron'un maaşına yakın bir oranda. İngiliz yetkililere göre kamuoyu bilgilendirmelerinin televizyon yanında internetten de yapılması tasarruf da sağlayacak.
Twitter'ın 200 milyondan fazla kullanıcısı var ve bu kullanıcılar her gün 140'dan fazla mesaj gönderiyor. Twitter'a 2010 yılında 100 milyondan fazla kullanıcı eklendi ve 25 milyar mesaj yayınlandı.