DYO açtığı www.birbilenesorun.com.tr adlı web sitesi üzerinde müşterilerine hizmet vermeye başladı. Sitede birçok teknik bilgi yer alıyor. Siteyi ziyaret eden müşteriler boya ve renk seçimi, dekorasyon önerileri gibi konularda da destek alabiliyorlar
Site üye olmayan kullanıcılar tarafından da kullanılıyor. Doğru renk seçimi, kullanılacak olan boya ve bunların uygulamalarına dair bilgilerin yanı sıra boya ustalarına nasıl ulaşılacağı da sitede yer alan bilgiler arasında. Kullanıcılar soru sorarak da boya, renk ve dekorasyonla ilgili sorunları için başvuruda bulunabiliyorlar.
Farklı animasyonlarla zenginleştirilen birbilenesorun.com sitesinde hyper-realistic 3D karakterler yer alıyor. Kullanıcıların sorularına konusunda uzman üç farklı karakter cevap veriyor. Bilge Hanım renk kullanımı, moda renkler ve dekorasyon konularında, Barış Bey boyaya dair teknik konularda, Bekir Usta da boyaların uygulanma şekilleri konusunda kullanıcılara danışmanlık veren uzmanlar.